Uporaba tehnologije za spreminjanje načina dela
Gotovo je velik pritisk na našo industrijo. Ne gre samo za spremembe, ki jih prinaša internet. Potrošniki postajajo vse zahtevnejši in obstaja stalni pritisk za zniževanje provizij za nepremičnine. Seveda, internet spodbuja številne spremembe pri zagotavljanju naših osnovnih storitev. En argument za nižje provizije je učinkovitost, ki jo dodaja nova tehnologija.
Namesto da se obžalujete tehnološke spremembe ali se izognete vlaganju v nove tehnološke rešitve čim dlje, zakaj ga ne vključite in vam pomagajo spremeniti način poslovanja?
Tehnološke naložbe se lahko vrnejo na več načinov in to vključuje možne večje spremembe v tem, kako zaračunavate svoje stranke za storitve in kako nadomestite zastopnike.
To je prvi članek v seriji, ki jo bom napisal o uporabi tehnologije za spremembo posredništva. V tem se pogovorimo posebej o naših trenutnih modelih nadomestil. Oglejmo si nekaj stvari o človeški naravi in poslovnih potreb naših agencij:
- Večina vaših agentov se bori tudi s tehnologijo.
- Vaši agenti berejo o potrebi po njihovi učinkoviti spletni prisotnosti, ki verjetno vključuje blogiranje.
- Prav tako se lotevajo socialnega in spletnega poslovnega povezovanja.
- Nekateri od njih imajo več znanja o tehniških stvareh kot vi.
- Zavedajoč se, da je internet lahko glavni vir poslovanja zunaj borznih posrednikov, preučujejo svoje možnosti.
- Večina agencij bi se dobro odzvala na borzno posredništvo, ki jim ponuja poslovne rešitve.
- Vaši agenti se zavedajo, da je strošek za tehnologijo v denarju in času. Dokončano, bodo obdavčili delež provizije za sistem, ki deluje zanje.
Franšizna ali velika borznoposredniška družba, ki bo v prvi vrsti izkoristila razpoložljivo tehnologijo, bo v prihodnosti pomembna sila nepremičnin.
Zagotavljanje ključnega in tehnološko naprednega pisarniškega in tržnega okolja agentom, hramba bo veliko višja in proizvodnja enaka. Katere so glavne točke za razmislek?
- Oglaševalska spletna prisotnost, ki spodbuja individualnost posameznika in avtomatizira del distribucijske svobode, ki temelji na posredovanju udeležencev (blogiranje z več avtorji). Posamezni agent naj bi tudi vzdrževal lastno neodvisno spletno mesto, saj nikoli ne veste, kdaj se boste želeli premakniti.
- Rešitev za vodenje na zadnji strani konca, ki omogoča oddaljeni dostop, upravljanje agentov svojih potencialov in poročila za zastopnike in posrednike. Številni ponudniki spletnih mest zdaj ponujajo rešitev CRM kot dodatek svojim spletnim mestom. Možnosti, ki pridejo na spletno mesto, se samodejno dodajajo v sistem CRM.
- Vzvod mobilnih telefonov, SMS sporočil SMS in družabnega omrežja za razširjanje informacij in vodenje agenta ter prejemanje informacij od njih.
- Sistemi za shranjevanje, prenos in prejemanje dokumentov za oddaljeni dostop. To bi vključevalo dokumente za usposabljanje, videoposnetke, transakcijske dokumente itd. Za to si oglejte Evernote .
- Spletni faksiranje (da je še vedno veliko pošiljanja faksov), ki prenaša datoteke PDF v računalnike za dostop zunaj pisarne.
- Paket rešitev, ki negira potrebe po pisarni v pisarni, če to želi agent.
Zelo pomembno je, da svojim zastopnikom nudite podporo svetovnemu razredu, pri čemer redko vstopajo v pisarno. Tudi usposabljanje je mogoče storiti na daljavo zdaj z malo ali brez stroškov z video kamere in visoke hitrosti dostopa do interneta. Druga stran je prihranek stroškov, ki bodo posledica ne vezati 100 + kvadratnih metrov pisarniških prostorov za vsak agent.
Nadgradnja
Z dramatičnimi izboljšavami v pametnih telefonih in njihovih fotoaparatih večina agentov nosi prenosno pisarniško platformo, ki je bila pred desetimi leti boljša kot prenosni računalnik. Sodelujte z njimi o načinih, kako bolje in hitreje opravljate delo na daljavo s tehnologijo, ki jo že imajo. Ni vam treba kupiti, samo prilagajati se s programsko opremo in aplikacijami.