V zadnjem času sem delil z vami nekaj nasvetov o tem, kako ustvariti trženje besed v usta za vaše podjetje. Prejel sem nekaj e-poštnih sporočil in objavil pripombe o razliki med trženjem besed in usta v marketingu, zato sem ugotovil, kakšen boljši čas je raziskati razlike v teh dveh vrstah trženja.
Trženje besed o usta je, ko podjetje nekaj naredi in njegov potrošnik pove pet do deset prijateljev.
Trženje besed o usta ima odmevni učinek. Začetni zvok je glasen, nato pa se v ozadju zbledi.
Virusno trženje, za razliko od trženja besed iz usta, ima učinek mešanja. Potrošnik pove pet do deset ljudi, nato pa ti pet do deset ljudi pove pet do deset ljudi. Gonilna sila najbolj virusnih kampanj je strast, ki jo potrošnik nosi. To je kot virus, ki nenehno okuži več ljudi in se širi, ne da bi pri tem potreboval več tržnega napora.
Medtem ko sta dva podobna, kot vidite, niso enaki.
Trženje besed iz usta je ključna sestavina za rast malega podjetja. Pogosto je besedno-trženjsko oglaševanje, ki malim podjetjem omogoča, da delujejo v prvih dneh delovanja, ko je malo tržnega proračuna. Potrošnik si deli svoje izkušnje s svojimi izdelki ali storitvami in jih deli s svojo družino in prijatelji. Poveča vašo potrošniško osnovo in poveča vašo prodajo.
Virusno trženje je več o doseganju in dotikanju strasti točke vašega potrošnika, tako da strast poganja sporočilo in sporočilo še naprej doseže množice brez pomoči od vas. Lahko organizirate virusno akcijo, vendar so zelo redke virusne kampanje, ki so orkestrirane tako uspešne kot tiste, ki jih samo spodbuja strast potrošnika.
Da bi dosegel raven uspeha, mora potrošnik počutiti, da ima osebni vložek in naložbe v uspeh vaše akcije.
Pomembno je tudi, da se zavedamo, da je uspeh virusne kampanje odvisen od vozil, ki se uporabljajo za pošiljanje sporočila. Obstajajo podjetja, ki so bolj viralno opremljena od drugih. Da bi ustvarili močno virusno povezavo, mora biti sporočilo mogoče preiti od televizijskega oglaševanja do radia in drugih razširjenih načinov oddajanja do moči interneta.
Oglejmo si nekaj primerov:
Primeri trženja besed iz ust
Starbucks - Starbucks je odvisen od usta za njihovo trženje; boste ugotovili, da se izognejo transakcijskemu oglaševanju v korist trženja besed o usta. Naložijo v svoje programe socialnih medijev, da spodbujajo usta in spodbujajo stranke k komentarju in delitvi.
Red Bull - zelo malo boste videli, ko gre za oglaševanje, ko gre za Red Bull, bolj se osredotočajo na vožnjo v usta s trženjem dogodkov. Eden najpomembnejših dogodkov, ki jim pri tem pomaga, je Red Bull Wings Team. Ta skupina se vozi po blagovnih znamkah Red Bull, ki delijo vzorce Red Bull.
Coca-Cola - Spomni se HillTop oglas, ki ga je Coca-Cola naredil?
Če ne, bodo morda besedila sprožile spomin - "Želim si kupiti svet koksu." Ali je pesem zlepila v tvoji glavi? Ta zvonec je ves svet pel, in če to ni bilo dovolj, se je nedavno vrnilo v serijo Mad Man, ki so ga vsi ponovili. Pesem je govoril o enotnosti in strpnosti, in kot potrošnike, smo ga gravitirali in ga delili.
Primeri virusnega trženja
Mad Men Yourself - Ko smo govorili o Mad Menih v tretji sezoni Mad Men, so delali z ustvarjanjem buzza z aplikacijo Mad Men Yourself. Aplikacija kot ustvarjalec avatarja, ki vam je pomagal ustvariti avatar, ki je naredil 60-letno stilizirano različico. Spletna stran je prejela več kot pol milijona obiskovalcev prvi teden. Po petih letih lahko aplikacijo še vedno uporabljate in to bo močno.
Dove - Izberite lepo - To je bila kampanja, ki je pokazala virusni videz ženske, ki je hodila skozi vrtljiva vrata, ki so rekla bodisi "povprečna" ali "lepa". Ta kampanja je privlačila čustva žensk, bila je relativna, ženske pa so jo delile. V procesu je poučeval pomen »prave lepote«. Ne gre za oglaševalski izdelek; bilo je deljenje sporočila, o katerem bi se lahko vsakdo povezal.
Na koncu je glavna razlika med trženjem besed in ušesom, ki jo pogosto vodijo prodajalec ali lastnik podjetja in virusni marketing, ki ga poganja strast vaših potrošnikov in njegov uspeh ni odvisen od vas .