Zahvala donatorju po e-pošti: najboljše prakse in primeri

Kako ohranjate darovalce in enkratne donatorje v zveste podpornike? Z učinkovitimi donatorskimi zahvali.

Danes je na spletu vedno več donacij in popolnoma je primerno, da se vam zahvaljujemo. Toda to zahvalo po e-pošti mora izstopati še več kot poštno pismo hvala, ker je za večino od nas v poplavi e-pošte.

Spodaj je na voljo pet načinov, kako se vam zahvaljujem, da se vam zahvaljujem, odprl svoj wikeloder.

  • 01 - Kako dobrodelnost: Voda me je odpirala in prebrala e-poštno sporočilo Hvala

    Dobrodelnost: voda.

    Uporabite naslovno vrstico v svojem e-poštnem sporočilu, ki skoči iz zaslona.

    V tem e-poštnem sporočilu se zahvaljujem (prikazano zgoraj) iz Dobrodelne organizacije: voda, v naslovni vrstici se glasi: »Uspeli smo na cilj septembra Campaign!« Ker sem se spomnil, da sem prispeval k tej kampanji, sem bil navdušen, da sem izvedel, da sem naredil razliko. Cilj je bil dosežen.

    Darovati zvezdo.

    Dobrodelnost: voda to počne v velikem naslovu na vrhu e-pošte: VAM JE TO! Poleg tega se beseda "vi" ali "vaša" uporablja v tem kratkem zahvaljujoču še petkrat.

    Povejte dajalcu rezultate in natančno.

    Dobrodelnost: zahvaljujoč se vam s temi vodami

    • smo dosegli cilj,
    • kaj je bil cilj - 1,7 milijona dolarjev in
    • da je v Ruandi dobilo čisto vodo 26.000 ljudi.

    Specifičnost se razširi tudi na delitev števila posameznikov, ki zbirajo sredstva (1.788), in število oseb, ki so donirali (13.782). To ustvarja občutek pripadnosti zelo posebni skupini ljudi in poudarja faktor množenja prizadevanj vsakega posameznika.

    Pokažite fotografijo za segrevanje srca.

    Dobrodelnost: voda je znana po svoji pozornosti do posnetkov, in to hvala ni nič drugačno. Pokaže enega otroka, ki uživa vodo.

    Ni izgovora, da ne vključite slike v zahvalo po e-pošti. Slika je zelo enostavna za dodajanje.

    Prepričajte se, da je slika oseba (ali žival, če je to vaša pozornost), je tesno okleščena in je velika. Prav tako lahko vključite videoposnetek, če se osredotoča na nekoga, ki ima koristi od donosnikovega velikodušnosti in je preprost.

    Posnetek ene osebe je močnejši od skupine ljudi, oseba ali skupina pa je močnejša od grafikonov, grafikonov ali infografike.

    Vključite povezavo do več informacij.

    Osredotočite se na to, da se zahvalite čim bolj enostavno in iskreno, vendar pa zagotovite način za donatorja, da se vrne na svojo domačo stran ali na drugo ciljno stran, ki ga bo potegnil v več ukrepov. Zahvaljujem se vam za dobrodelnost: voda me je zelo navdušila in pripravljena storiti več.

    Zahvaljujoč e-pošti je veliko oblik, odvisno od okoliščin. Upoštevajte, da to zahvalo iz Charity: voda ne upošteva veliko običajnih modrosti o zahvalo donatorjem. Ni osebno prilagojen in ne služi kot potrdilo za mojo posebno darovanje (prejšnje potrdilo o elektronski pošti je to storilo v času, ko sem podaril).

    Ampak to je odličen način za omejevanje kampanje in poročanje donatorjem. Toliko dobrodelnih organizacij pozabijo, da se vrnejo k donatorjem, da bi jim povedali, kaj so dosegli v zelo specifičnih pogojih. Obstaja veliko načinov za poročanje donatorjem, na primer z glasili in letnimi poročili , vendar ti pogosto pridejo kmalu po tem, ko se sijaj dajanja zbledi.

    Dobrodelnost: vodni model je dober za dokončanje dajalnega kroga in ponovno energijo donatorjev, da naredijo še več. Organizacija je izvajala časovno omejeno oglaševalsko akcijo s posebnim ciljem, nato pa je lahko hitro poročala in jo združila s pomočjo zahvale.

    Preberite več za več primerov emajda hvala, ki ste delali.

  • 02 - MercyCorps zahvaljujem donatorjem za potrese v Nepalu

    MercyCorps je poslala to čudovito zahvalo kot odgovor na donacijo za preživele nepalske potrese. MercyCorps

    MercyCorps nokti po nesreči s tem e-poštnim sporočilom hvala, da poročate o tem, kaj so njegovi donatorji dosegli s svojimi darili. Ta opomba je težka glede dejstev in ne zgodbe, vendar glede na to , da gre za nesrečo , ta pristop dobro deluje.

    Dragi _____,

    43.000

    To je število ljudi, ki smo jih dosegli z nujno pomočjo v enem mesecu od potresa v Nepalu - zahvaljujoč podpornim navijačem, kot ste vi.

    Naša ekipa je začela priskrbeti nujne zaloge preživelim samo dva dni po potresu 25. aprila. Pogoji so bili negotovi in ​​zahtevni - poplave, močna deževja, zemeljski plazovi. Vendar so odločeni, da vsak dan čim hitreje dosežejo ljudi v stiski.

    Tukaj je naša skupnost omogočila v zadnjih 30 dneh:

    Kaj: Hrana in nujne oskrbe, kot so odeje, oblačila, katrana, tekočina za čiščenje vode, sončne svetilke, pripomočki za kuhanje in higieno.

    Kje: Najtežja območja, vključno z Katmanduju, so spregledala vas na periferiji in oddaljene regije.

    Kako: Pogovarjali smo se s preživelimi osebami, da so prepoznali svoje nujne potrebe, ki jih nabavljajo na lokalni ravni, kadar koli je to mogoče, in pripravili zbirke, ki temeljijo na tem, kar je najbolj potrebno.

    Z vašo podporo nadaljujemo te pomoči, ker najmanjši elementi postanejo svet razlike v družini po izrednih razmerah. Predvidevamo rešitve za obnovo izzivov in rešitev.

    Oglejte si, kako ljudje uporabljajo zaloge in se naučijo, kaj je naslednje v Nepalu

    Vaše 30-dnevno poročilo Nepalskega vpliva [povezano]

  • 03 - Zahvaljujem se vam konvoju upanja Hope's Email

    Konvoj Nadstva

    Všeč mi je, da se vam zahvaljujem od konvoja upanja po tornadu Joplin. Osredotočil se je na nesrečo, za katero sem namenila mojo darovanje, vključeval zgodbo o preživelih in je zelo usmerjen v donatorje. Obvestite več "hvala" in "zaradi tebe." Opomba mi tudi pove, kaj se je zgodilo zaradi mojega darila.

    Hvala za vaš dar

    Dragi Joanne,

    Hvala za darilo v višini $ __. Convoy of Hope je v Joplinu, Mo, raznesel tovornjake in ekipe. Naše molitve izstopajo družinam v Joplinu, ki so izgubili ljubljene, domove in podjetja. Zaradi prijateljev, kot ste vi, je Convoy of Hope sposoben takoj razporediti ekipe in pripomočke za nujno pomoč, da bi pomagal žrtvam teh velikih neviht. Hvala vam!

    Vaše finančno darilo je pomagalo ljudem, kot je Rachael, ki je izgubila svoj dom in nima hrane za svoje otroke. Delavci Convoy of Hope so dobavili Rachael in njeno družino s hrano, vodo in higienskimi izdelki na eni od naših distribucijskih lokacij izven Birminghama, Ala.

    "Ko imate otroke in ne veste, kako jih boste hranili, to pomeni toliko, da veste, da obstajajo ljudje, ki vam bodo pomagali," pravi Rachael.

    Še enkrat hvala za vaš hiter odziv, ki je omogočil Convoy of Hope, da pomaga tisočem kot Rachael na jugovzhodu po tej nesreči

    Hvala za darilo $ __ za Convoy of Hope. To so donacije, kot je tvoje, ki so nam pomagale pomagati na Japonskem, nadaljujemo s svojim delom na Haitiju in tudi vsem drugim našim terapijam.

    Zaradi prijateljev, kot ste vi, so naši odzivi na nesreče napotili v regijo, kjer bodo v sodelovanju z našimi partnerji v državi kupili in distribuirali reševalno hrano, vodo in zaloge.

    Z vašo pomočjo bomo letos dosegli še več družin in otrok v stiski doma in po svetu.

    Spodaj je povzetek vašega darila. Do potrdila lahko dostopate tudi s klikom na to povezavo: ___

    Znesek: $ ____

    Način plačila:

    Datum: 24. 5. 2011

    Določitev: Odziv ZDA na nesreče

  • 04 - Shrani šimpanzi gre v vse s Hvala

    Shrani šimpanze

    Kratek zahvalo tudi dobro deluje. Ta iz Save the Chimps je topla in center donatorja. Toda ta organizacija gre vse na oddelku za zahvalo. Po tem, ko sem se podaril, sem pristal na strani s sladko pošto. Nato dobim navaden recepte iz vanilije po elektronski pošti, nato pa to še lepše. Vse to je bilo takoj. Dobro načrtovan zahvalni proces je vedno impresiven.

    Dragi Joanne,

    V imenu vseh nas pri Save the Chimps, hvala za nedavno darilo v višini $ ____.

    Shrani Chimps, največje svetovno zatočišče za rešene šimpanze, skrbi za več kot 250 šimpanzov. Vaše darovanje se bo uporabilo za zagotavljanje najboljših obrokov, obogatitve in skrbi za naše družinske družine s čimpanzami. Vaša velikodušnost in podpora omogočata naše delo.

    V imenu vseh pri Save the Chimps, še posebej šimpanzah, se zahvaljujem za vašo sočutje in podporo.

    S hvaležnostjo,

    Molly Polidoroff

    Izvršni direktor

    PS Izgovorite jih z deljenjem na Facebooku in pripovedovanjem prijateljem o Save the Chimps.