In vaš vodovodar ne more prižgati osvetlitve tira v vaši kuhinji.
Vsak ima drugačno vlogo. Večkanalno zbiranje sredstev mora delovati na enak način!
Preprosto je govoriti o večkanalnem zbiranju sredstev, vendar je težje, kot izgleda. Večkanalni zbiranje sredstev je namenjeno skupinam podpornikov za donacije preko več komunikacijskih kanalov.
Oglejmo si kdaj, kdo, zakaj in kako večkanalnega zbiranja sredstev.
Kdaj
Večkanalno zbiranje sredstev lahko kadarkoli vprašaš!
Seveda ni dobra ideja, da v torek pošljete pritožbo za darovanje.
Najboljši čas za pošiljanje zbiranja sredstev je odvisen od platforme. Večina e-poštnih sporočil se odpre ob delavnikih sredi jutra. V tistem času dneva mnogi ljudje delajo prek svojih map s prejetimi sporočili. Vaši pritožbeni prispevki morajo biti dovolj vznemirljivi, da jih ne morejo odstraniti iz mape junk ali smeti.
Za družabne medije načrtujte svoje zahteve za darovanje v največjih urah.
Vsaka spletna stran v družabnih omrežjih ima različne časovne točke.
- Facebook: od 13. ure do 16. ure, še posebej ob sredo po 15.00.
- Twitter: od ponedeljka do četrtka od 13.00 do 15.00
- LinkedIn: ob torkih do četrtkih ob 12.00 in od 18.30 do 18. ure
- Pinterest: sobota zjutraj in petek ob 15.00
- Tumblr: petek ob 19:00 in nedeljah do tork od 19:00 do 22:00
- Google +: od 9.00 do 10.00 ob sredah.
Seveda lahko ugotovite, da so vaši navijači v različnih časih na socialnih medijih. Ti časi temeljijo na zbirnih podatkih. Svoje Facebook Insights lahko preverite za najboljše čase za svoje občinstvo.
Za pritožbe z direktno pošto pošiljateljem prvikrat pošljete pozdravne pakete, ne glede na to, kdaj so jih podarili. Vendar načrtujte neposredno pošiljanje pošte ob koncu leta. Ljudje se počutijo bolj dobrodosli novembra in decembra. Vejo, koliko lahko odstopijo za dobrodelne donacije.
Kadarkoli želite, lahko vložite pritožbe za darovanje. Toda tvoja zbiranja sredstev bi lahko pripeljala do pravih ljudi v popolnem trenutku v teh časih.
Glavna potegalka: načrtujte darila v določenih časih za najbolj prepoznavnost.
Kdo
Ob vložitvi zahtevkov za darovanje se morajo neprofitne organizacije pritožiti na tri skupine:
- Posamezniki
- Podjetja
- Temelji
Posamezniki dajejo največ. Vendar pa je nekaj stvari, ki jih je treba upoštevati pri pritožbah posameznikom za donacije:
- Starejše generacije dajejo največja darila.
- Večina zbranih sredstev je namenjena ljudem, rojenim pred letom 1945, vendar se demografski podatki zmanjšujejo.
- Najstarejši donatorji v povprečju dobijo 1066 dolarjev na leto za šest dobrodelnih organizacij.
- Baby boomerji v povprečju donirajo 796 dolarjev na leto za štiri dobrodelne organizacije.
- Generator Y donatorji prispevajo povprečno 341 dolarjev na leto treh dobrodelnih organizacij.
- Najstarejši donatorji predstavljajo le 21% vseh donatorjev.
Kaj pomenijo ti statistični podatki za vaše neprofitne organizacije ? To pomeni, da bi morali razširiti področje uporabe.
Ste se osredotočili na starejše generacije donatorjev, pri čemer ste ignorirali Generacijo Y in Millennials ? Ne delaj tega! Generacija Y in Millennials ne smejo dati toliko kot zrelih darovalcev in dojenčkov . Vendar pa je njihov interes velik .
Čeprav posamezni donatorji dajejo največ, ne smete zanemariti podpore podjetja.
Tukaj je majhno vzorčenje vrst financiranja podjetij, ki bi jih morali upoštevati:
- Ujemanje daril: Ujemanje darilnih programov dvojno donacijo zaposlenega do upravičene neprofitne organizacije. Donator samo izpolni zahtevo in ga predloži oddelku za kadrovsko službo svoje družbe. Če je odobrena, vaša organizacija prejme drugo donacijo podjetja.
- Donacije za prostovoljce: Podjetja pogosto dajejo donacijo neprofitnim organizacijam, kadar njihovi zaposleni prostovoljno delajo . Mnoga podjetja spodbujajo prostovoljstvo ekip in nato subvencionirajo s temi donacijami.
- Donacije Skupnosti: Podjetja izboljšujejo svoje lokalne skupnosti z dodeljevanjem letnih subvencij lokalnim neprofitnim organizacijam. Včasih predhodno izberejo organizacijo, vendar imajo številna podjetja odprt postopek prijave.
- Primeri zbiranja sredstev: pri organizaciji kampanje pri pridobivanju sredstev iščete ustrezne darilne programe. Ujemanje lahko podvoji donacijo zaposlenega med akcijo zbiranja sredstev. Vendar pa lahko ujemanje s podjetjem poveča tudi, kaj povečajo zaposleni, ko opravljajo hojo ali zbiranje sredstev.
- Donacije v obliki donacije: Vsi prispevki podjetij ne smejo biti denarni. Vprašajte lokalne družbe, naj darujejo opremo in opremo za posebne projekte ali dogodke. Donacije v naravi lahko vključujejo tudi brezplačne storitve.
Programi za oddajanje podjetij se razlikujejo od podjetja do podjetja. Najprej preverite pri lokalnih podjetjih. Z veliko verjetnostjo bodo pomagali vašemu neprofitnemu podjetju!
Temelji so v vseh oblikah in velikostih . Neprofitne organizacije najpogosteje iščejo fundacije, tako da zaprosijo za donacije za fundacije .
Ne pazite na pisno gradivo. Morate ustrezati vašim potrebam z interesi fundacije. Plus, donacije traja veliko časa. Niso hitre rešitve za financiranje.
Glavna potovanja: Nadaljujte z mnogimi možnostmi financiranja. To je, kako čim bolj izkoristiti večkanalno zbiranje sredstev.
Kako
Ni pomanjkanja načinov, ki jih lahko vaša neprofitna organizacija zaprosi za donacije. Na kratko, tukaj je, kako naredite zaslužke za zbiranje sredstev.
Lahko zaprosite za donacije:
- Preko e-pošte
- Na socialnih medijih
- Osebno
- Z direktno pošto
- Po telefonu
E-naslov
E-pošta je ena izmed najbolj priljubljenih večkanalnih poti pri zbiranju sredstev iz dveh razlogov:
- Je stroškovno učinkovit način za stik z mnogimi donatorji.
- Večina ljudi ima vsaj en e-poštni račun, zaradi česar je skoraj univerzalna komunikacijska metoda.
Nekateri splošni nasveti za pošiljanje e-poštnih pritožb vključujejo:
- Napišite velike predmete, prve stavke in klice k dejanju. Naj donatorji vedo, kaj lahko storijo za pomoč. Ne pošiljajte e-poštnih sporočil o svoji organizaciji. Poiščite načine za vključitev vaših darovalcev v pogovor in vaše poslanstvo.
- Ne uporabljajte e-pošte samo za pošiljanje pritožb. Če donatorji samo slišijo od vas, ko prosite za denar, bodo svoje e-pošte obravnavali kot neželeno pošto. Namesto tega pošljite posodobitve projektov, možnosti za prostovoljce in vabite na dogodke.
- Uporabite svojo blagovno znamko dosledno. Pošljite strokovna e-poštna sporočila, ki odražajo vaše blagovne znamke. Dosledna blagovna znamka ustvarja brezhibno izkušnjo dajanja za svoje donatorje.
Pošljite pametnejša e-poštna sporočila, da bi svoje donatorje privabili, da bi dali vaši organizaciji.
Socialni mediji
Socialni mediji so postali priljubljen način za zbiranje več denarja prek različnih kanalov.
Vsak družabni medij prihaja z lastnim nizom najboljših praks za pritožbe pri darovanju.
- Facebook: brez dvoma Facebook prevladuje na socialnem medijskem prizorišču. Prepričajte se, da so vaše pritožbe za donacijo kratke in do konca in vključite sliko ali grafiko, da pritegnete pozornost. Prav tako lahko dodate povezavo do spletne strani za donacijo v razdelku »O storitvi« za profil svojega neprofitnega FB. Poskrbite, da boste tudi v svojih prispevkih povezali z vašim obrazcem za darovanje! Morate sodelovati s svojimi spremljevalci na Facebooku. Če objavljajo komentarje ali vprašanja, jih nemudoma odgovorite. Uporabite družabne medije (in zlasti Facebook), da ohranite pogovor, ne pa monolog. Ne izolirajte svojih darovalcev, ker ne sodelujete z njimi.
- Twitter: Verjetno razmišljate: "Kako bomo lahko zbrali več denarja, če imamo le 140 znakov za uporabo?" Cvrkutati je morda težja od Facebooka, lahko pa spodbudite svojo organizacijo in spodbudite privržence za donacijo. Pošljite pritožbo enkrat na teden s povezavo do vaše strani za donacijo. Prav tako bi morali povezati svojo spletno stran ali stran s donacijami v svojem Twitterju.
- Instagram: spletno mesto s socialnimi mediji, ki temelji na sliki, lahko Instagram osvaja in navdihne svoje privržence. Ta "slika je enaka tisoč besed" ideja deluje! Čeprav v opisu slike ne morete povezati svoje strani z donacijami, vključite povezavo v bio-neprofit.
Povezovanje vaših računov Instagram in Facebook vam lahko pomaga tudi povečati doseg na Facebooku. Prekrivanje vaših Instagramovih slik na Facebooku omogoča vizualno prijetne objave na obeh kanalih s skoraj brez dodatnega dela.
Več spletnih mest se dnevno obrača. Poskrbite, da bo vaša neprofitna organizacija usmerila svoja prizadevanja na strani, ki so jih vaši donatorji že pogosto.
Osebno
Večino časa boste želeli rezervirati osebo, ki zahteva veliko donatorje daril, ki zaslužijo osebno pozornost. Prepričajte se, da se na teh srečanjih ravna nekdo, ki se je z veseljem spraševal o donacijah in se lahko ukvarja z možnostjo zavrnitve (na žalost, vsi ne bodo želeli darovati svoji organizaciji!).
Vaši fundraiserji bi morali praktično zaprositi za donacije iz oči v oči in imeti seznam pogovorov, ki obravnavajo morebitne pomisleke donatorjev.
Direktna pošta
Niso vsi vaši donatorji dani, ker ste jih poąiljali z glasilom, vendar pa lahko navijači, ki raje uporabljajo tradicionalne komunikacijske metode, cenijo ta novice.
Lahko pošljete:
- Pritožbene črke
- Razglednice
- Glasila s posodobitvami
- Paketi dobrodošlice
- In več.
Pri pošiljanju pritožb z direktno pošto je pomembno, da:
- Naslov donatorjev po njihovem želenem imenu.
- Sklepajte na kratko. Donatorji ne smejo prejeti romana po pošti!
- Vključite ovojnico za darovalce, ki jih pošljete v svoje darovanje.
- Spodbujajte podpornike, da podarite na spletu, tako da dodate svoj URL ali kodo QR na koščke neposredne pošte. Presenečeni bi bili, koliko prejemnikov neposredne pošte bo doniral na spletu!
Neposredna pošta ni nujno najcenejša možnost zbiranja sredstev, vendar je še vedno eden izmed najučinkovitejših načinov za dosego donatorjev, ki radi slišijo iz svoje organizacije na bolj oprijemljiv način.
Telefonski klici
Mnoge neprofitne organizacije gostijo letni phonathon, vendar to ne sme biti edini čas, ko pokličete svoje donatorje! Z telefonskimi klici lahko stopite v stik z donatorji, da dodate osebne pripombe k vašim pritožbam za darovanje.
Morda ne boste mogli imeti osebnih srečanj z vsemi vašimi donatorji, lahko pa jih rezervirate nekaj minut, da jih pokličete in zaprosite za donacijo (ali se jim zahvalite za eno! ). Poskrbite, da se predstavite in razložite svojo vlogo v svoji organizaciji in potrdite, da govorite s pravo osebo. Pojasnite, kakšen problem vaš neprofit poskuša rešiti, ponuditi rešitve in vprašati klicatelje, če bi želeli biti del teh rešitev z darovanjem.
Če prejmete drug odgovor, kot je "Da!", Poskusite ponuditi druge priložnosti, kot so prostovoljstvo ali dogodki.
To so le pet najpogostejših načinov za zbiranje denarja za vaše neprofitne organizacije.
Glavni vzlet: uporabite različne komunikacijske metode, da dosežete različne donatorje in povečate več denarja.
Zakaj
Naša zadnja točka bo kratka in sladka.
Prednosti večkanalnega zbiranja sredstev zahtevajo:
- Doseganje več donatorjev.
- Komunicirati z donatorji po načinih, ki jih imajo radi.
- Odkrivanje drugih virov prihodkov.
- Vzpostavljanje boljših odnosov s donatorji (neizogibno povečanje stopenj zadrževanja).
- In več!
V vse bolj digitalni dobi je večkanalno zbiranje sredstev smiselno .
Prepričajte se, da upoštevate vse te najboljše prakse, da bi dosegli večkanalni uspeh pri pridobivanju sredstev.
Glavni vzpon: uporabite večkanalno zbiranje sredstev, če želite zbrati več denarja in razviti globlje odnose z vašimi donatorji.
Abby Jarvis, direktor za komunikacije na Qgive , ve, da lahko vsi kanali neprofitne organizacije porabijo za več denarja. Oglejte si njen bio za informacije o svojem delu in kako jo doseči.