Šest vrst blaga, opredeljenih v nadaljevanju, imajo specifično in koristno vlogo za dobičkonosnost trgovine na drobno.
In vsak trgovec, ki želi preživeti na današnjem trgu, mora dosledno prenesti vseh šest vrst. Na vaše izkušnje s strankami je dramatično vplivalo vaše trgovsko znanje. Šest tu navedenih vrst je bilo opredeljenih kot pomembnejši ojačevalec izkušenj s strankami.
1. Namembni kraj
Zakaj stranke pridejo v vašo trgovino? Kateri izdelek prodate, ki strankam dovolj motivira, da prenesejo dve ali tri druge prodajalne, da pridejo na svoje? To destinacijsko blago vas dvigne nad konkurenco. Morda je izdelek, ki ga nihče drug ne prodaja ali izdelek, ki je veliko boljši od tistega, kar prodaja vaš konkurent. V številnih primerih je omejena izdaja. Toda, čeprav je redna zaloga, kaj nosite, da se vaša konkurenca ne upošteva? Pomislite na to, kot vaše blago za podpis - za kar ste znani.
2. Image Enhancers
Ta vrsta blaga nagrajuje stranke in povečuje vtis o vašem podjetju.
Vsi trgovci na drobno morajo ohraniti raven najmanj 10% te vrste blaga kot del njihove celotne mešanice zalog. Upoštevajte, da medtem ko kupci tolažijo s temi izdelki, jih ni nujno kupiti; zato želite ohraniti količino nizko in nadzorovano. Blagovna znamka za izboljšanje slike je potrebna za ustvarjanje faktorja Wow, ki ustvarja oglaševanje besed o usta med vašimi strankami.
Na primer, v mojih prodajalnah s čevlji smo prenesli več stilov Cole Haan. V Teksasu, kjer so bile vse moje trgovine shranjene, je bila ta znamka označena kot "visoka konec", in če je to imela vaša trgovina, je povečala kakovost vseh vaših izdelkov v očeh stranke.
3. Graditelji transakcij
Ko kupci kupijo predmet transakcijskega graditelja, morajo kupiti še več izdelkov, ki jih uporabljajo. Na primer, če nekdo kupi galono barve, bo moral kupiti krtačo, valj, kapljično krpo in vse ostale dodatke, potrebne za uporabo barve. Zato lastnik prodajalca lahko daje velik popust na ceno barve in se zanaša na velike robove dodatkov. Poiščite načine, kako v trgovino vključiti več izdelkov za transakcijo. Razmislite tudi o svežnjah za te vrste trgovskega blaga, da boste lahko ohranili svoje marže. Usposabljanje je velik del izdelave te vrste trgovskega posla v vaši trgovini. Prepričajte se, da vaši zaposleni poznajo strategijo. Ne pozabite, zaposleni bo prodal diskontirani barvi in mislil, da je naredil dobro delo - na koncu so nekaj prodali. Morate jih izobraževati o strategiji in se prepričajte, da uporabljajo svoje prodajne sposobnosti, da jih dodate k prodaji.
4. Gradbeniki prometa
Kakšno blago nosite, da boste vedno znova privlačili stranke v svojo trgovino? Katere izdelke nosite, da bodo stranke v vaši trgovini dlje? Na primer, če ste trgovina za udobje, bi želeli prenašati loterijske karte. Medtem ko so graditelji prometa ponavadi izdelki, so morda tudi močni elementi idejnih trgovskih idej, kot je interaktivni prikaz. Te vrste izdelkov in tehnike vizualnega trgovanja ustvarjajo odkup frenzije med potrošniki.
5. Generatorji dobička
To je blago, ki ga prodajate z visokimi maržami. Seveda kupci teh izdelkov ne opredeljujejo kot "ustvarjalce dobička", ampak jih je vedno treba vključiti v mešanico trgovskega blaga, ki ga prodajate. Razmislite o nakupu izstopov vaših prodajalcev, da boste lahko dobili višje marže , vendar še vedno prikazujete popust za stranko.
V mojih prodajalnah s čevlji sem dejansko kupil izdelke drugih trgovcev na drobno. Lahko bi jih dobil za 50-75% pod veleprodajnimi stroški, vendar jih še vedno prodajajo po polni ceni.
6. Ščitniki turf
Prodajalci na drobno ponavadi ne uživajo pri prevozu tovrstnega blaga, ampak morajo poslujejo. Na primer, ustavitev potovanja lahko sovraži prenašanje dizelskega goriva, ki ga potrebujejo veliki tovornjaki. Ne oskrbujejo z gorivom, denar pa zaslužijo za druge izdelke in storitve, ki jih ponujajo v trgovini, kot so kava, hrana ali prhe. Toda nihče ne bo prišel v trgovino, če trgovec na drobno ne prodaja dizelskega goriva. To je dokaz, da izdelki, ki jih prodajate, morda niso izdelki, ki ste jim osebno všeč, zato začnite razmišljati glede tega, kaj bodo prinesle stranke v vaši trgovini.