Vaši podporniki ne samo prispevajo denarno, temveč tudi dvigujejo zavest o vašem cilju in prostovoljno sodelujejo pri različnih dogodkih zbiranja sredstev. Morda celo trdite, da so vaši donatorji gorivo za poslanstvo vaše organizacije.
Vendar pa imajo številne dobrodelne organizacije več uspeha pri iskanju novih donatorjev kot pri ohranjanju tistih, ki jih že imajo.
Vendar pa je ključnega pomena, da ohranjanje in zaposlovanje novih donatorjev prejme vsaj enako obravnavo. Dejansko je ohranjanje sedanjih donatorjev daleč daleč, kot vsako leto zaposlovati nove darovalce.
Na srečo lahko preprosto komunicirate z novimi in zvestimi donatorji na vašem prihajajočem dogodku zbiranja sredstev. Tukaj je pet nasvetov, ki vam bodo pomagali obdržati donatorja na naslednjem dogodku:
- Izvedite študijo izvedljivosti pred dogodkom zbiranja sredstev.
- Uporabite tradicionalne in inovativne komunikacijske metode.
- Ustvarite stran z dogodki za zbiranje sredstev.
- Priredite svoj prireditelni dogodek v času največjih časov.
- Zahvaljujem se udeležencem po dogodku zbiranja sredstev.
Če ste pripravljeni obdržati darovalce z uporabo vašega naslednjega zvezdnega zbiranja sredstev, se potopimo v naše najboljše nasvete.
Bonus. Če nameravate organizirati dražbo za vaš naslednji dogodek za zbiranje sredstev, si oglejte vodnik blagovne znamke OneCause za dobrodelne namene za koristne namige in napotke, kot ste načrtovali.
1. Izvedite študijo izvedljivosti pred svojim dogodkom zbiranja sredstev.
Študija izvedljivosti ali ocena vašega prihajajočega dogodka ali projekta bo vaši organizaciji pomagala prepoznati vaše sedanje donatorje, donatorje, ki bodo verjetno pomembno prispevali k vašemu naslednjemu dogodku, in morebitne donatorje, ki bi morda manjkali.
Vaša študija izvedljivosti ima številne prednosti za odnose med donatorji na naslednjem dogodku. Med izvajanjem študije izvedljivosti boste lahko promovirali svoj prihajajoči dogodek in navdušili svoje donatorje. Poleg tega boste lahko videli, kateri donatorji so najbolj zanimivi za vaš dogodek zbiranja sredstev.
Zaradi narave študije izvedljivosti boste zbrali mnenje donatorjev o vašem predlaganem zbiranju sredstev, tako da boste lahko tokrat uporabili tudi za nasvet. S tem se svojim navijačem dokaže, da cenite svoje povratne informacije in jih nameravate vključiti, da izboljšate svoja prizadevanja za zbiranje sredstev.
Ko prosite za nasvet, ne pozabite biti odprt za konstruktivno kritiko. Vaši donatorji lahko opozorijo na stvari, ki jih niste videli, zato boste želeli biti odprti za odpravo težav.
Študija izvedljivosti celo pomaga vaši organizaciji razumeti vašo prisotnost in ugled v vaši skupnosti. Ko veste, kako si vaši navijači ogledajo vas in vaše poslanstvo , lahko okrepite svoje strategije za pritegnitev in zadrževanje.
2. Uporabite tradicionalne in inovativne komunikacijske strategije.
Vabila za dogodke lahko in morajo prevzeti številne načine komuniciranja. Današnje zbiranje sredstev je večkanalni cilj. Zdi se, da so se novi načini ali dosežki donatorjev razširili, nekaj starih metod je propadlo. Zato morajo dobrodelne ustanove delovati na več ravneh in prek številnih poti.
Malo je kot stari rekel: "Spravi nove prijatelje, vendar naj stari. Eden je srebro in drugo zlato. "
Boste želeli obdržati tradicionalne kanale za svoje donatorje, ki imajo raje dobro, staromodno komunikacijo, kot so:
- Direktna pošta
- Telefon
- Ustno izročilo
Te metode lahko najbolje delujejo za starejše darovalce, ker je to tisto, za kar so bolj znane. Ta vrsta komunikacije pomaga oblikovati bolj intimne povezave, ki lahko sčasoma vodijo k večjemu zbiranju sredstev.
Vendar bi morale vse dobrodelne organizacije uporabljati najnovejše in da, najlepše komunikacijske metode. To so spletne kanale, ki se posebej pozivajo mladim darovalcem, kot so Millennials . Te platforme za širjenje lahko celo shranijo vaši organizaciji nekaj dodatnih dolarjev, ker se izognejo stroškom tiskanja.
Več tehnološko znanih komunikacijskih kanalov vključujejo:
- Družabni mediji
- E-naslov
- Vaša spletna stran
Te metode informiranja vam pomagajo pri vožnji na spletno stran vaše organizacije in na donacijske obrazce, tako da lahko vaše nove in zveste volivci podprejo vašo vzrok.
Zahvaljujoč socialnim medijem lahko hitro razširite obstoječo bazo donatorjev.
Ko vaši podporniki všeč ali ponovijo vsebino vaše organizacije, se vaše objave prikazujejo na vire vaših darovalcev, kar pomeni, da boste lahko dosegli vso svojo družino, prijatelje in vrstnike. Prepričajte se, da so vaši tweets o vašem dogodku pri zbiranju sredstev dovolj privlačni, da lahko zbudite nove sestavine.
Tudi, odvisno od ponudnika programske opreme za pridelavo denarnih sredstev, v katero vlagate, lahko celo avtomatizirate komunikacijo med donatorji. Lahko pošljite, objavljate in pošiljate e-poštna sporočila, ki gostje povabijo, da se udeležijo vašega prihajajočega dogodka zbiranja sredstev.
Uporaba najljubših načinov komuniciranja vaših navijačev kaže, da cenite svoje želje in se počutite cenjene v vaši skupnosti, kar pomeni korak v pravo smer proti zadrževanju donatorjev.
3. Ustvarite stran z dogodki zbiranja sredstev.
Odvisno od ponudnika, boste morda lahko ustvarili blagovno znamko mikrosite, ki je popolnoma ločena od vaše neprofitne spletne strani. Večina programov za dogodke in dražbe omogoča to personalizacijo.
Ustvarjanje mikrosit za vaš dogodek zbiranja sredstev vam omogoča, da zlahka ločite ta dogodek od drugih oglaševalskih akcij za zbiranje sredstev, ki jih morda hkrati izvajate. Svoj mikrosajt lahko uporabite kot centralno središče za svoj prireditelni dogodek.
Na strani dogodka za zbiranje sredstev bodite pozorni na naslednje:
- Neprofitne informacije. Kaj podpira vaša organizacija? Kako bo to še bolj vzrok? Ali je to del širše kampanje ali pa je enkraten dogodek?
- Podrobnosti dogodka. Kdaj je vaš dogodek? Je dogodek nekaj ur ali nekaj dni? Kakšen dogodek je to (tj. Dražbeni dogodek, sprehod, gala)?
- Podatki o vozovnici. Koliko so vaše vstopnice za zbiranje sredstev? Ali imate posebne ponudbe, kot so Early Bird specials ali VIP paketi?
Svoj mikrosite lahko celo uporabite za prijavo prostovoljcev, odvisno od funkcionalnosti vašega ponudnika. Tako kot postopek nakupa vozovnice, vaši navijači, ki želijo nuditi dodatno roko, izberejo "prostovoljca" pri checkoutu brezplačno in voila, v kratkem boste zaposlili prostovoljce. Zakaj zaposliti prostovoljce? No, potrebujete jih za pomoč, lahko pa so tudi prostovoljci vaši najboljši donatorji .
Prav tako boste želeli zagotoviti, da bo vaša stran z dogodki optimizirana za mobilne naprave . Donatorji, ki radi komunicirajo prek socialnih medijev in e-pošte, pa tudi nekateri, ki uživajo v neposredni pošti in telefonu, bodo najverjetneje videli vaše strani pri prireditvah na svojih telefonih.
Vaša spletna mesta morajo biti berljiva in najpomembnejša, funkcionalna na vseh napravah, od telefonov do tabličnih računalnikov, do prenosnih računalnikov, zato se vaši donatorji kadarkoli prijavijo na vaš dogodek.
Plus, vaš mikrosajt dogodkov pri zbiranju sredstev bo nudil neverjetne podatke in analitiko. Po dogodku boste lahko preverili, kje so vaši obiskovalci prišli na vašo spletno stran (tj. Tweetov, e-poštnih sporočil), najbolj priljubljene demografske podatke med vašimi volilnimi skupinami in še več, ki jih lahko uporabite za izboljšanje prihodnjih prizadevanj za zbiranje sredstev.
Zagotavljanje podpredsednikov z vsemi potrebnimi informacijami in odgovarjanje na njihova vprašanja, preden se pojavijo, je korak v pravo smer za zadrževanje donatorjev.
4. Priredite svoj prireditelni dogodek v času največjih časov dajanja.
Na primer, praznična sezona prinaša spodbudo dobrodelnim razpoloženjem vaših donatorjev. Konec leta, zlasti novembra in decembra, je znano kot dobrodelni čas in neprofitna organizacija običajno v tem času dramatično povečuje prispevke.
Z letom, ki se konča, bodo številni vaši podporniki imeli boljši odnos do svojega finančnega položaja, tako da vedo, kaj lahko in ne morejo porabiti. S tem v mislih bodo vedeli, koliko želijo dati svoji organizaciji, zato bodo pripomogli k prispevanju.
Gostovanje vašega dogodka v sezoni konca leta pomeni, da lahko vidite neverjetno količino povečanih donacij, zato se prepričajte, da izkoristite razpoloženje vaših volivcev.
Vendar pa tudi med letom razmislite o drugih počitnicah, ki lahko naredijo čudovite dogodke, kot so Valentinovo ali Materinski dan. Popolnoma časovno določanje vašega darovanja zahteva, da ulovite svoje darovalce, ko se počutijo praznične ali dobrodelne, kar lahko enostavno prevede v boljše upravljanje donatorjev.
Poskrbite, da svojim navijačem zagotovite številne načine dajanja, kot so spletno dajanje, pošiljanje besedil in seveda osebne donacije z gotovino, čekom ali kartico.
5. Zahvaljujte se udeležencem po dogodku zbiranja sredstev.
Delo se ne konča, ko vaš dogodek naredi. Po dogodku zbiranja sredstev se boste morali zahvaliti svojim gostom, da se udeležite in prispevate k svojemu delu.
Upoštevajte, da so vaši sodelavci tisti, ki finančno vodijo vašo organizacijo, zato so dragocena sredstva v vaši skupnosti in jih je treba obravnavati kot takšne.
Izražanje hvaležnosti vašim volivcem kaže, da cenite svojo podporo in jih celo spodbudite, da bodo dali v prihodnosti.
Vašim navijačem bi se morali zahvaliti tako za udeležbo kot tudi za njihove prispevke. Prepričajte se, da vedo, kako ste cenili, preden prejmejo še eno pritožbo za darovanje, ker je občutek, da je z bankomatom zadnja stvar, ki jo želite, da jo doživijo vaši donatorji.
Vaša programska oprema za zbiranje sredstev za zbiranje dogodkov vam lahko celo pomaga, da vam avtomatizira sporočila za hvala, zato nikoli ne zamudite zahvale donatorju. To je popoln recept za zadrževanje darovalca.
Bonus. Oglejte si korake OneCause za načrtovanje uspešnega dogodka za zbiranje sredstev za dodatne vpoglede o tem, kako upravljati postopek načrtovanja.
Zdaj, ko imate pet najboljših nasvetov za ohranjanje donatorjev s prireditvami za zbiranje sredstev, vam nič ne preprečuje ohranjanja poplavne donatorske osnove in ugodnosti bančnega računa.
Dogodki za zbiranje sredstev ne morejo nikoli prevzeti močnega vsestranskega prizadevanja za zbiranje sredstev, lahko pa so del zdrave mešanice virov financiranja.
Vse kar je še treba storiti je, da izberete prodajalca programske opreme za zbiranje sredstev in pridobite sredstva za zbiranje sredstev za svoje dogodke.
Joshua Meyer prinaša več kot 14 let izkušenj pri pridobivanju sredstev in trženja na svojo vlogo direktorja marketinga za OneCause. Josh pomaga neprofitnim podjetjem pri vključevanju novih donatorjev in doseganju ciljev za zbiranje sredstev.