Kaj je stopnja obiskov ene strani? Kaj je običajna stopnja obiskov ene strani za spletno mesto za elektronsko poslovanje?
Kaj je stopnja obiskov ene strani?
Obiskovalec, ki pristane na spletni strani in pusti brez klikom na druge strani, se pravi, da je "odbijal". Za vsakih 100 obiskovalcev je število, ki se odbije, stopnja obiskov ene strani. Če na primer 1.000 obiskovalcev pristane na spletnem mestu e-trgovine na določen dan, in 583 od njih izstopijo brez klikom na katero koli drugo stran, bi bila stopnja obiskov ene strani 58,3%, to je (583/1000) x 100.
Zakaj bi spletna mesta za e-trgovino motili svojo stopnjo obiskov ene strani?
Wikipedia je primer spletnega mesta, ki ga ne bi smeli skrbeti, če ima visoko stopnjo obiskov ene strani. Mnogi spletni deskarji lahko pristanejo na Wikipediji kot rezultat posebnega iskanja iskalnika. Stran, na kateri pristajajo, ima lahko vse podatke, ki so jih iskali, zato so brali po strani in zapustili Wikipedijo. Ampak to ne pomeni, kako stvari delujejo za spletna stran e-trgovine.
Če obiskovalec pristane na strani izdelka na spletnem mestu e-trgovine, bi bil idealen rezultat, da obiskovalec klikne gumb »Nakup« in se pri nakupu premakne naprej.
Še en velik rezultat bi bil, če bi stranko privabili, da obišče dodatne strani in v svoj nakupovalni voziček dodaja več izdelkov. Noben od teh ugodnih rezultatov ne bo, če obiskovalci ne kliknejo spletnega mesta. Zato je "visoka" stopnja obiskov ene strani slabo za spletna mesta e-trgovine.
Kaj je dobra stopnja obiskov ene strani za e-trgovino?
Odsotna "dobra" stopnja obiskov ene strani ni.
Nekatera spletna mesta v e-trgovini imajo lahko 25-odstotno stopnjo obiskov ene strani, medtem ko lahko drugi pretečejo do 66%, tj. Dva od treh obiskovalcev, ki pristanejo na spletnem mestu, ne da bi pri tem sodelovali. Če je stopnja obiskov ene strani e-trgovine večja od 66%, bi bilo vsekakor vredno iskati, zakaj je stopnja obiskov ene strani tako visoka. Na primer, ali so e-poštna sporočila ali druga marketinška ozaveščanja potencialnim strankam, ki obetajo nekaj drugega kot tisto, kar je vidno ali dostavljeno ob kliku? Ali spletna stran ni navdušena vizualno ali težko krmariti? Ker so prilagojene za reševanje teh težav, bo pomembno spremljati, ali se spremembe izvajajo na stopnji obiskov ene strani. Torej, namesto da bi se osredotočili na stopnjo obiskov ene strani glede na samovoljni ideal, je morda bolj poučno, da se osredotočimo na izboljšanje stopnje obiskov ene strani v primerjavi z zgodovinskimi stopnjami obiskovanja spletnega mesta.
Kaj so nekateri vzroki visoke stopnje obiskovanja?
Obstaja veliko možnih krivcev za visoko stopnjo obiskov ene strani. Izvajanje različnih testov in preizkusov lahko izpostavlja nekatere težave. Spodaj so navedeni nekateri pogosti razlogi za visoko stopnjo obiskov ene strani:
- Obiskovalec je na spletnem mestu naključno pristal na spletnem mestu
- Spletna stran ponuja nekaj pomembnih strani
- Obiskovalci ne morejo najti ali razumeti navigacije spletnega mesta
- Videz in občutek spletnega mesta usmerjajo obiskovalce
- Vsebina spletnega mesta - slike, besedilo, videoposnetek - ni naklonjena stranki
- Prva stran traja predolgo za nalaganje
- Ljudje ali drugi namazni oglasi motijo uporabniške izkušnje
- Na napravi, ki jo uporabljate za dostop do nje, spletna stran ne deluje dobro
- Ni klica za ukrepanje
Za podrobnejšo analizo preberite članek posebej o vzrokih visoke stopnje obiskov ene strani.
Kako znižati stopnjo odbitka
Ne glede na to, kakšna je stopnja obiskov ene strani na spletnem mestu e-trgovine, jo je treba dosledno zniževati. Boj proti postavkam na zgornjem seznamu bi bil dober začetek v tem procesu. Zamisel o zniževanju stopnje obiskov ene strani je v popolni sinhronizaciji z idejo, kako kupcem ponuditi, kaj hočejo, ključno načelo prodaje na drobno v katerem koli kanalu.
Če stranke menijo, da bodo njihove potrebe izpolnjene na spletnem mestu e-trgovine, bodo verjetno ostale na spletnem mestu in še naprej kupujejo. Več o tem, kako znižati stopnje obiskov ene strani.
Ni potrebe, da bi postali obsedeni z umetnim standardom za stopnjo obiskov ene strani, vendar bi bilo treba z nižjimi časovnimi rezultati doseči dobre rezultate. Nižja stopnja obiskov ene strani bo privedla do večje prodaje od težko pridobljenega prometa na spletni strani e-trgovine.