Skrivnost za učinkovito upravljanje poslov elektronskega poslovanja

Funkcionalna področja Top 5 v poslovanju z e-poslovanjem

Podjetja za e-trgovino segajo od organizacije ene osebe do organizacij z globalno prisotnostjo. V vseh primerih uspeh spodbuja rast in ta rast ni samo v smislu prodaje, temveč tudi zaradi kompleksnosti upravljanja podjetja. Še posebej, če ste majhno podjetje za e-trgovino, kjer se zdi, da vsakdo stori vse, bi morali biti pripravljeni doseči točko, kjer nastavite specializirane funkcije in odgovornosti.

V tem kontekstu je pomembno razumeti različne noge, na katerih stoji zgradba upravljanja e-trgovine. Glede na konkurenčno naravo poslov elektronskega poslovanja morajo biti vse noge podjetja e-trgovine močne. Tukaj je pet najboljših nog:

1. Funkcija proizvodnje ali nabave

   Sezonskost in spreminjanje potrošniških preferenc lahko povzroči divje nihanje v prodaji, ki izhaja iz vaše spletne strani e-trgovine . Ljudje, ki skrbijo za zaščito izdelka - ne glede na to, ali ga izdelujejo ali izvirajo - morajo biti sposobni nadaljevati. Tukaj je nekaj ilustracij, ki bodo razložili kritično naravo te funkcije:
   • V nekaj dneh pred božičem se je pojavila spletna prodaja na spletu. Pričakovanje je, da boste dostavili za božič. Predstavljajte si izgubo obraza in prodaje, če ne morete pravočasno dobiti rok za izdelek.
   • Dobiš neporavnan posel pri pridobivanju določenega izdelka; recimo 90% popusta. Ampak opozorilo je, da morate pridobiti veliko količino brez možnosti vrnitve neprodanih izdelkov. Če izkoristite to priložnost, si oglejte izgubo, če ste obremenjeni z ogromnim popisom neprodanih izdelkov. Hkrati, če zavrnete to priložnost, ker se želite izogniti tveganju neprodane zaloge, morda manjka dober posel.
   Navedeni so le dva od številnih možnih scenarijev, ki bi lahko privedli do neugodnih rezultatov na podlagi izdelka, ki ga ljudje ne morejo dobaviti.

1. Trženje

   Večina strokovnjakov za e-trgovino razume pomen trženja. Obstajajo razlike pri pristopu ljudi, nekateri raje uporabljajo PPC in porabljajo energijo za optimizacijo svojih PPC porabi , drugi pa vozijo skozi SEO in se osredotočajo na gradnjo povezav , drugi pa menijo, da je blagovna znamka edina pot. Nekateri se raje hitreje širijo v tujino , drugi pa poskušajo pisati poslovni načrt, ki vključuje njihovo vzpostavitev mreže spletnih mest z e-trgovino .
   
   Potem so na samem vrhu tiste, ki verjamejo v največjo korist od spletnih tržnih orodij in tehnologij, kot so pridobivanje podatkov iz Clickstream ali ciljanje na stranke na podlagi njihovega spletnega vedenja .

1. Tehnologija

   Nisem eden tistih, ki verjamejo, da je e-trgovanje predvsem tehnologija. Vendar ni zanikati, da je igra s tehnologijo. Zato moramo ostati na vrhu vaše tehnologije. To se začne z osnovnimi odločitvami, kot so izbira gostovanja , domensko ime in programska oprema za nakupovalni voziček , izvajanje varnostnih ukrepov in še več.
   
   Ko rečem, bi moral nekdo ostati na vrhu vaše tehnologije, mislim, da nekdo, ki mora nenehno ovrednotiti širok spekter novih tehnologij, ki se uvajajo ves čas. Poleg tega mora nekdo izmeriti in optimizirati sedanjo platformo, na kateri delate.

2. Finance

   Možnost stratosferske rasti podjetja e-trgovine se verjetno ne bo uresničila brez rednega infundiranja denarja. Sodobne številke v investicijski krajini kažejo, da so vlagatelji v milijarde dolarjev zaračunali igralce e-trgovanja, ki kažejo na potencial, da so zadnji stali.
   
   Toda finančna funkcija ni samo zbiranje sredstev. Obstajajo upravljanje z rezultati, računovodstvo, odločitve o finančnem inženiringu, ki omogočajo inovativne možnosti plačil strankam in še več.

3. Logistika

   Razen v primeru digitalnega blaga, morate izdelek prejeti v roke strank. In ko je izdelek treba vrniti ali popraviti, mora vaš povratni logistični proces priti nazaj. Obstaja veliko primerov dobrih e-trgovskih podjetij, ki so se odpravili v trebuh, ker niso mogli upravljati natančnosti ali stroškov logistike. Torej, logistiko je treba obravnavati kot specializirano funkcijo in ustrezno pozornost.

Seveda seznam s petimi točkami ni primeren za zajemanje raznolikih funkcij, ki so povezane z upravljanjem e-trgovine. Lahko bi nadaljevali in govorili o številnih drugih funkcijah, npr. O upravljanju s človeškimi viri. Toda ideja tega članka je bila obravnava majhne elektronske trgovine, kjer vsakdo naredi vse. Prej ali slej bo uspeh povzročil, da se bo organizacija zapletla. Takrat je potrebna trdna strategija upravljanja, da se zagotovi, da podjetje še naprej uspeva ali vsaj preživi.