Začetna točka za vse vaše trženje
Edinstvena prodajna ponudba (USP za kratko) je tisto, kar določa vaše izdelke in / ali storitve poleg vaših tekmecev .
Izraženo kot en stavek, ki povzema bistvo vašega podjetja, USP služi kot tema vseh vaših trženjskih prizadevanj.
Vprašanje, ki ga USP odgovori za vašo bazo strank, je: "Zato morate kupiti od mene, namesto moje konkurence."
Ulov je, vaš USP mora svojim potencialnim strankam zagotoviti tudi posebno korist, ki jo vidijo kot privlačna.
Ni dovolj za reči, da je vaš izdelek ali storitev "boljši" ali da ima "večjo vrednost". Nejasen govor ne prekine s strankami, ki želijo vedeti, kako bo zanje veljala določena korist.
Zato je razvijanje USP, preden prinesete izdelek ali storitev na trg, dober način za določitev vnaprej, če bo prodal. Če ni ničesar, kar bi vaš izdelek ali storitev ločilo od konkurence, zakaj bi ga kdorkoli želeli kupiti? In, čeprav je nekaj, zaradi katerega vaš izdelek ali storitev izstopa, ali je nekaj, kar bodo potrošniki videli, da imajo vrednost? Če oba od teh pogojev niso izpolnjena, zakaj preživite svoj čas ali denar za razvoj izdelka, ki na trgu ne bo uspešen?
Sporočilo morate poslati javnosti
Edinstven prodajni predlog je posebno kritično marketinško orodje za mala podjetja, ki so prisiljeni tekmovati z drugimi malimi podjetji in večjimi trgovskimi verigami .
Vaše podjetje ima lahko vrhunsko ponudbo storitev ali izdelkov, vendar, če ne morete sporočiti potencialnim strankam, nimajo nobenega razloga, da izberejo vaše podjetje prek konkurenta.
USP ni nov koncept. Ustvaril ga je ameriški vodja oglaševanja Rosser Reeves (1910-984), ki je menil, da je bil edini namen oglaševanja komunikacija s sloganom določenega podjetja za njihov izdelek ali storitev in da mora ta slogan ostati nespremenjen.
4 koraki za ustvarjanje edinstvenega prodajnega predloga
1) Začnite s pregledovanjem svojih poslovnih ponudb z vidika ciljnega trga , ki ga lahko razdelijo dejavniki, kot so spol, starost, raven dohodka, raso, vera, izobraževanje itd. Kaj vaši tipični kupci resnično želijo? Ali vaša baza strank želi nižjo ceno, boljšo službo za stranke , določeno lokacijo, udobje, dostavo na dom, itd?
2) Vprašajte se: "Kaj ponuja moj izdelek ali storitev, ki mi ali ponudniki mojih konkurentov ne ponujajo?" Potem se vprašajte, kakšne posebne prednosti to ponuja svojim strankam. Če ne morete natančno odgovoriti na ta vprašanja v nekaj stavkih, verjetno ne delate dovolj, da bi vaše poslovne ponudbe razlikovali od vaših konkurentov na trgu.
3) Zdaj, vse skupaj, v enem stavku, ki je dovolj nepozabno, da ga uporabite kot oglaševalski slogan. Na primer "služimo najboljši pizzi brez glutena v mestu" ali "Popolni samodejno storitev, ki ji lahko zaupate" ali "Vrhunsko kakovostno pohištvo po dostopni ceni."
4) Nato uporabite svojo USP v oglaševanju, v svojih e-poštnih sporočilih strankam, na svoji spletni strani , v vseh vaših objavah v družabnih omrežjih, kot so Facebook , LinkedIn , Twitter in Pinterest .
Prav tako ga uporabite za vse svoje trženjske in promocijske materiale, kjerkoli bi lahko pritegnili pozornost potencialnih strank . Ne zamudite pretepa. Ne odstopaj.
Nekateri znani edinstveni prodajni primeri
Hallmark: Ko ste dovolj pozorni, da pošljete najboljše.
Podzemna železnica: Podplata z manj kot 6 gramov maščobe.
Men's Wearhouse (George Zimmer): Všeč vam bo, kako izgledate, to jamčim.
FedEx Corporation: Ko je popolnoma, mora pozitivno priti čez noč.
Eden od najbolj znanih enotnih prodajnih predlogov, ki jih je ustvaril Rosser Reeves, je bil za M & M, "mlečna čokolada, ki se topi v ustih, ne v roki".