Ne morete "cut" svojo pot do donosnosti
Nadzorovani stroški
Nadzorovani stroški so tisti, ki jih lahko nekdo prilagodi ali "vpliva". To so stroški, ki se lahko povečajo ali zmanjšajo na podlagi poslovne odločitve trgovca.
Na primer, lahko nočno izklop luči nadzira stroške električne energije. Če pozna upravljalec trgovine zapade, potem se stroški povečajo. Če se spomni, potem stroški ostanejo nižji. Torej, ukrep te osebe lahko "nadzor" te stroške.
Posvetoval sem se s trgovcem na drobno, ki je postavil klimatsko napravo za bolj udobno nakupovalno okolje. Želeli smo se prepričati, da smo ohranili kul, vendar ne preveč kul. Bilo je čudovito, kolikšna bi bila razlika na 1 stopnji temperature na električni račun. Nekaj časa smo preživeli z eksperimentiranjem z različnimi temperaturnimi nastavitvami in poslušanjem povratnih informacij strank, preden smo se odločili za uradno politiko.
Nenadzorovani stroški
Nenadzorovani stroški so na drugi strani tisti, na katere ne more vplivati nekdo v normalnem ritmu poslovanja. Najem je odličen primer tega. Na začetku najema se pogaja o stroških najemnine, vendar je pet let, preden ga lahko spremenite.
Res je, da se lahko vedno vrnete in ponovno pogajate o najemu, da bi dobili ugodnejšo ponudbo, vendar to zahteva ukrepanje in odobritev veliko ljudi in ne le upravitelja trgovine. Torej, to ni preprosta poslovna odločitev, kot je nadzorovana.
Obstaja veliko orodij, ki jih lahko uporabite v vaši trgovini, da vam pomagajo nadzorovati stroške.
Na primer, s postopkom odprte za nakup , nadzorom malodajnih markdownov, določanjem cene za izdelke na trgu, nadzorom popustov za prijatelje in družino , dobrim priročnikom o trgovini, ki opisuje nastavitve osvetlitve in temperature ter še veliko več. Tudi nekaj, kar je enostavno, kot zamenjava starejših žarnic z novimi bolj učinkovitimi modeli, lahko pomaga nadzorovati stroške.
Ko trgovec na drobno pride v finančne težave, pogosto, ko lastniki poskusijo in "zmanjšajo" svojo pot do donosnosti. Z drugimi besedami, poskušajo zmanjšati stroške ali stroške nadzora kot način pridobivanja dobička. Težava s tem je, da se največji stroški običajno ne morejo krmiliti (najemnina, plače), zato stroški, ki se zmanjšajo (zmanjšajo število ur zaposlenih ali ugodnosti), neposredno vplivajo na izkušnje s strankami, ki ustvarjajo cikel upada. Ne pozabite, da konec meseca ni pomembno poročilo o poslovanju in izidu ( izkaz poslovnega izida ); to je denarni tok, ki ga imate v mesecu.
Trgovina na drobno je dejavnost upravljanja denarnih tokov. Morate postati strokovnjak pri upravljanju denarnih tokov . To se naredi z uravnoteženjem vašega pristopa k izdatkom. Prvič, poskrbite, da boste lahko denar preusmerili svoje podjetje. Celo (označene) nenadzorovane stroške je mogoče manipulirati kot obvladljiv strošek, ki ustreza denarnemu toku.
Primer tega bi zahteval najemodajalca za dodatnih 14 dni, da bi plačali najemnino ali vaše prodajalce še dodatnih 30 dni po datumu zmenkov na vaših nakupih .
Spodbude
Eden najboljših načinov za nadzor stroškov je s spodbudami. Če vaši zaposleni spodbujajo nadzor nad stroški, vam bodo pomagali. Če ne, potem ste sami. Zapomni si staro zavezo, kar se nagrajuje, se ponovi . Naredite nadzor nad stroški odškodninskega načrta vsakega maloprodajnega upravitelja. Podarite drugim zaposlenim spodbude za zmanjšanje stroškov. Zaposleni v fronti pogosto vidijo stvari, ki jih upravitelj trgovine ne ponuja in lahko zagotovi idejo, ki lahko prihrani na tisoče.
Ključ do spodbud je velikost spodbude. Kartica za darilo v višini 10 USD za Starbucks ni dovolj, da bi svoje zaposlene motivirali. Nagradite tudi za prihranke.
Z drugimi besedami, če vam ideja prihrani $ 5k na leto, potem zaposlenemu da 500 dolarjev. Nikoli ne dajte enake spodbude za vsako idejo. Zaposleni bodo ujeli in to ni spodbuda več. Spodbude se uporabljajo za poganjanje vedenja. Če vam prihranim 5 kilogramov in mi dajete 50 dolarjev, to je res žalitev. Navsezadnje si lahko privoščite!