Prvič, vsi mislijo, da boste približno 90% vsega dolarja. Tisti "razumni" tisti, ki vedo bolje, še vedno mislijo, da je približno 70%. Torej, ko te prosijo za popust, resnično ne mislijo, da te bolijo.
(Blagoslovi svoja srca.) Če sledite bruto dobičkom dolarjev ali odstotkov , je dobiček vedno manjši od tistega, kar ljudje zaznavajo.
Nič ni narobe s popustom za prijatelje in družino (F & F), vendar tukaj je nekaj pravil, ki vam bodo pomagali, ko boste oblikovali svoj pravilnik za to težavo:
- Nikoli ne dovolite, da bi kdorkoli uporabil popust pri novem trgovskem blagu. Postavite 30-dnevno pravilo, ki pomeni, da nihče ne sme uporabljati popusta F & F do 30 dni po trgovskem blagu v trgovini. Pogosto družina kupi najkvalitetnejšo novo postavko takoj, ko jo zadene. Prvič, boli trgovec s svežino dejavnik, ker blago je odšlo tako hitro. In drugič, boli vaš GMROI (bruto marža donosnost naložbe), saj če je izdelek "vroče", bo prodal za IMU . Pravkar si pustil veliko denarja na mizi, ampak tvoja sestra ti je všeč.
- Prijatelji in družina bodo trgovali z vami, če so vaši prijatelji in družina. Ni jim treba dati velikega popusta. Niste njihov "dobavitelj", ampak vaša podpora. Medtem ko jim dajete popust je spoštljiv in čast jim kot svojo družino, ne izkoristite v tem procesu.
- Ravnajte s svojim seznamom F & F enako kot ostale stranke. Z drugimi besedami, če uporabijo popust za nakup za nekoga drugega (kot so njihovi prijatelji), jih izključite! Izkoristili so vas in to ni to, kar počnejo prijatelji ali družina. (vsaj ne, kaj bi morali storiti.)
- Naj jih zaslužijo. Nič ni narobe z besedami: "Morda imate popust F & F, če delate popis z nami v letošnjem letu." Ali pa jim pomagajte pripraviti veliko prodajo v trgovini. Z drugimi besedami, enkrat vam dajejo svoje podjetje, vaše podjetje pa vse leto.
- Ne dajte blaga. Skrbite, da bo popust dovolj nizek, da boste še vedno lahko pokrili svoje stroške na trgovskem blagu. Ne pozabite, da stroški vključujejo tovore in obdelavo.
- Cleary določi, kdo je družina in so prijatelji. V bistvu se vsi lahko štejejo za prijatelje in družino. Vendar bodite previdni, da ne postanete lastna različica popustne igre "šest stopinj Kevin Bacon". Če ste z vsakim začetnikom jasno, kdo se kvalificira, in kdo ne, potem se ne bo poškodovalo, argumentov in pritožb se je mogoče izogniti ali vsaj zmanjšati.
- Spremljajte prodajo F & F. V svojem POS- ju jih naredite kot demografsko skupino, tako da boste lahko videli, kaj ta program resnično stane vsako leto. Pogosto boste zelo presenečeni. Težko je videti, da se to malo poveča, vendar pa lahko trdno poročanje in sledenje pomagata vzdrževati veseli F & F seznam in srečno linijo spodaj.