Opredelitev ciljnih trgov za izboljšano donosnost naložb
Stranke cenijo trženje, ki je posebej usmerjeno na njih, oblikovano zanje, in ki učinkovito predstavi informacije, ki jih potrebujejo za zvok nakupa.
Bolj kot podjetje ve o ciljnem trgu, lažje je prepričati potrošnika, da razlikuje izdelek, storitev ali blagovno znamko.
Ko tržni raziskovalec ve, kaj cenijo potrošniki (ali potrošniška skupina), vedo, kako tržiti izdelek in kako prilagoditi oglaševanje tako, da se pritoži na to skupino.
Segmentacijo trga je najlažje ugotoviti z raziskovanjem in analiziranjem številnih različnih značilnosti potencialnih potrošnikov.
Segmentacija trga: 1. stopnja
Tier One vključuje najpogostejše in znane skupine za atribute - demografsko, socialno-ekonomsko in uporabo izdelkov.
- Demografski: ta kategorija vključuje atribute, ki se nanašajo na starost, mesto ali regijo prebivališča, spol, raso in narodnost ter sestavo gospodinjstva. Čeprav so to vsi pomembni atributi, je lahko razmerje med temi značilnostmi in vedenjem potrošnikov precej majhno. Demografski atributi najbolje delujejo kot temelj za bolj specifično segmentacijo raziskave.
- Socialno-ekonomski: v to kategorijo spadajo atributi, ki se nanašajo na dohodek gospodinjstva, stopnjo izobrazbe, poklic, sosesko prebivališča in članstvo v različnih združenjih. Te značilnosti so ponavadi bolj izpopolnjene glede odnosa do vedenja potrošnikov - zlasti kot odraz potrošnikovega načina življenja, prednosti blagovne znamke, občutljivosti cen in vrste storitev, ki jih potrošnik uporablja.
- Afiniteto blagovne znamke / Uporaba izdelka: Potrošniki, ki izkazujejo afiniteto blagovne znamke ali dejansko uporabo izdelka, so segmentirani glede na njihovo vedenje. To naredi afiniteto blagovne znamke in uporabo izdelkov ena najmočnejših kategorij, ki jo je treba uporabiti pri razvoju tržnih segmentov. Zato tako vhodna tržna dela kot tudi - v bistvu potrošnik ustvarja svoj lastni segment prek svoje tržne dejavnosti.
Segmentacija trga: 2. stopnja
Tier Two je razširitev atributne skupine Tier One. Atributni razred 2 se dobi s pomočjo vrtanja globlje v atribute Tier One.
- Psihografija: v to kategorijo spadajo atributi, ki se nanašajo na specifične življenjske sloge, hobije, osebnost, stališča, mnenja in celo glasovalno vedenje. Razmerje med temi psihološkimi značilnostmi in vedenjem potrošnikov je precej močno in lahko zagotavlja učinkovit način komuniciranja s potencialnimi potrošniki.
- Generacija: v to kategorijo so atributi, povezani s posebno prepoznavno generacijsko kohortno skupino. Segmentacija po generaciji obravnava podobnosti pri ljudeh, ki so rojeni v istem časovnem obdobju. Te generacijske kohorte kažejo usmeritev k življenju, na katero (ali je) močno vplivajo gospodarske, tehnološke / znanstvene, politične, izobraževalne in politične izkušnje, ki so si jih deležni.
- Geografija: ta kategorija vključuje atribute, ki so povezani z geografskim območjem, v katerem potrošniki prebivajo in delajo. Potrošniki v tej kategoriji so lahko podobni skupaj s številnimi pomembnimi dimenzijami, kot so politična usmerjenost, verska pripadnost in možnosti prevoza in nakupovanja. Ti potrošniki lahko delijo afiniteto za regionalno kuhanje ali kažejo močne preference za določene vrste oblačil.
- Geodemografija: v to kategorijo so atributi, ki združujejo geografijo in demografijo, ki se lahko združijo v prepoznavne skupine. Segmentacija, ki temelji na geodemografskih strategijah, se običajno izvaja prek komercialnih programskih paketov, razvitih za ta namen. Ta kategorija atributov je najboljša v kombinaciji z drugimi strategijami segmentacije.
- Prednosti, ki se jih je kupilo: ta kategorija atributov je povezana s koristmi, ki jih potrošniki iščejo pri nakupu izdelkov in storitev. Ugodnosti, ki jih potrošniki iščejo, se lahko zelo razlikujejo glede na to, kaj želijo kupiti. Zvestobe blagovne znamke, afiniteto blagovne znamke in odnos potrošnikov do blagovne znamke ni mogoče meriti skupaj. Namesto tega so lahko te lastnosti specifične za blagovne znamke ali pa so maksimalno kategorično specifične. Na primer, potrošnik lahko kupi trgovino z blagom za oblačila ali gospodinjske izdelke, vendar izključno prodaja hrano na drage, ekološke trge živil.
Ko stopnja ena in druga stopnja procesa segmentacije trga zaključita, je prodajalec pripravljen za ustvarjanje oseb ali profilov potencialnih potrošnikov.