Pogosto so izrazi, uporabljeni v Six Sigma, včasih zavajajoči, zato so spodaj navedeni nekateri pogosteje uporabljeni z razlago izraza.
Izvršni vodstvo
Ta vloga lahko vključuje CEO ali drugo najvišje vodstvo. Odgovorni so za vzpostavitev vizije za izvajanje Six Sigma.
Šampion
Šampion lahko opredelimo kot osebo v organizaciji podjetja, ki "zagovarja" projekt Six Sigma. Uporablja se lahko bolj natančno, da se nanaša na višjega vodjo, ki zagovarja projekt, zagotavlja, da je ustrezno financiran in uporablja svojo avtoriteto za premagovanje organizacijskih ovir.
Master Black Belt
Master Black Belt je strokovnjak z bogatimi izkušnjami in tehničnim strokovnim znanjem v vseh pogledih Six Sigma. Master Black Belt je odgovoren za izbiro, usposabljanje in mentorstvo črnih pasov v organizaciji. Master Black Belt bo pogosto vključen v izbor in pristop k projektom.
Prav tako bodo odgovorni za zagotavljanje vzdrževanja standardov programa Six Sigma.
Črni pas
Črni pas je polni delovni čas, ki deluje kot vodja skupine, odgovoren za delovanje in rezultate projektov Six Sigma. Če želite postati črni pas, je potrebno, da oseba s pomočjo pregledov in izkušenj dokaže obvladovanje orodij Six Sigma.
Tečaj za črni pas lahko vključuje poleg zaključenega projekta štiri do pet tednov učenja v razredu v metodah, statističnih orodjih in ekipnih veščinah. Ameriško združenje za kakovost (ASQ) ponuja kvalificiran certifikat Six Sigma Black Belt.
Zelen pas
Zeleni pas je član organizacije, ki je bila usposobljena v Six Sigma metodologiji in sodeluje v projektih kot del svojega polnega delovnega časa. Lahko delajo kot del ekipe, ki jo vodi Črni pas, ali vodijo manjše projekte, pri čemer ima Black Belt vlogo mentorja.
Sponzor
Sponzor projekta je višji vodja, ki se lahko odloči o virih, določa cilje in ovrednoti rezultate. Sponzor projekta je včasih znan kot projektni prvak, čeprav se prvak lahko uporablja za opis vsakogar, ki zagovarja projekt Six Sigma.
Spremeni agenta
Agent za spreminjanje je oseba, ki vodi spremembe v organizaciji, tako da podpira spremembo ter upravlja in načrtuje njegovo izvajanje. Položaj spremembe agenta je lahko uraden ali prostovoljen.
Big Y in Little y
Pomemben ukrep na visoki ravni, ki ga želi izboljšati projekt Six Sigma, je znan kot Big Y. Big Y bi morali biti povezani s kritičnimi zahtevami kupca.
Big Y se pogosto uporablja za ustvarjanje majhnih operativnih ciljev, ki jih je treba izboljšati, da bi dosegli izboljšave Big Y.
Določite za Six Sigma (DFSS)
DFSS se uporablja za oblikovanje novega procesa, izdelka ali storitve ali za preoblikovanje obstoječega procesa, izdelka ali storitve iz nič. To je v nasprotju z običajnim pristopom Six Sigma, ki se uporablja za izboljšanje obstoječih procesov, izdelkov ali storitev. DFSS uporablja zaporedje DMADV namesto zaporedja DMAIC .
DMADV
DMADV se nanaša na zaporedje korakov, uporabljenih v Design For Six Sigma (DFSS) namesto na DMAIC zaporedje, ki se uporablja v rednih Six Sigma. DMADV zaporedje lahko imenujemo tudi DMADOV, kjer dodatna O pomeni Optimiziraj .
- Define - Določite cilje projekta, podobno kot DMAIC.
- Ukrep - izmeriti pričakovanja vseh zainteresiranih strani, zlasti strank. Uporabite tudi primerjalno analizo in konkurenco.
- Analizirajte - opredelite in analizirajte alternativne rešitve
- Oblikovanje - izvedite podroben načrt
- Optimizirajte - uporabite eksperimentalno zasnovo, simulacijo itd., Da optimizirate rešitev
- Preverite - preverite načrtovanje s pilotnimi študijami in nato ocenite, ko se začne uporabljati
DMAIC
Izraz DMAIC pomeni pet glavnih korakov v procesu šest sigma; Določite, ukrepajte, analizirajte, izboljšajte in nadzirajte.
Določi
- Določite kupca in njihova vprašanja in pričakovanja "Kritično do kakovosti"
- Določite poslovne procese, ki so vključeni
- Določite meje projekta
- Ustvarite zemljevid procesa
- Odločite se za meritve, vključno z Big Y in malo y's
- Formirajte projektno skupino
- Razviti projektno listino
Ukrep
- Izmerite obstoječe procese z zbiranjem podatkov
Analiziraj
- Analizirajte podatke, ki ste jih zbrali
- Ugotovite vrzeli med obstoječo in želeno uspešnostjo
- Določite vire sprememb
- Odločite se za procese, ki bodo izboljšani
Izboljšajte
- Predlogi rešitev
- Izvedite pilotne študije, testirajte in ocenite predlagane rešitve
- Razviti izvedbeni načrt
Nadzor
- Izvajati sisteme in postopke za zagotavljanje izboljšav
- Razviti postopke, načrte nadzora in usposabljati osebje