Donatorji dajo vaši organizaciji, ker verjamejo, da se ukvarjate z razlogom, za katerega skrbijo.
Donatorji cenijo vaše delo in želijo pomagati spremeniti svet. Njihova darila so naložbe v delo, ki ga pričakujete. Hočejo rezultate.
Torej rezultati so najboljši način, da pokažete svojo zahvalo vašim darovalcem. Večina donatorjev ne potrebuje plakatov ali torbic. Za večino darovalcev lahko preveč blinga sprašuje o prednostih porabe.
Ena neprofitna organizacija, ki se odlikuje v zahvalo svojim donatorjem, je DonorsChoose. Posamezni učitelji zahtevajo donacije za nakup šolske potrebščine, pohištva v razredu ali knjig in posebnih programov.
Vse to poteka na spletni strani DonorsChoose, donatorji pa lahko izbirajo projekte, ki jim je najbolj všeč. Ko donacija poteka, donatorji prejmejo prilagojene pakete iz te učilnice, ki vsebujejo opombe študentov, fotografije študentov, ki uporabljajo materiale, za katere je donator plačal, in še več.
To je zanesljiv način za ogrevanje srca darovalca in ga znova in znova pripeljati na spletno mesto DonorsChoose.
Donatorji želijo videti, kaj so njihova darila pomagali doseči. Všeč so posebna dejstva in zgodbe o tem, kako so spremenili življenje resničnih ljudi . Tako vedo, da so se njihove naložbe izplačale.
Donatorji želijo slišati o ženskah, ki so jim pomagale prikrčati pred nasiljem v družini, o osamljenim starejšim državljanom, katerih življenje je osvetljeno z vašimi dnevnimi obiski, ali otroke iz notranjega mestnega jedra, ki so bili navdihnjeni s prvim srečanjem z ekološko vrtnarijo na kmetiji v vaši skupnosti.
Povejte svoje podpornike, osebno, če lahko, ali prek glasil , e-pošte, telefonskih klicev in celo družabnih medijev, kako so se programi, ki so jih omogočili, spremenili v nečloveško življenje.
Poleg zgodb, ne podcenjujte moči dejstev in statistike. Dajte čim več podrobnosti o napredku, ki ste ga dosegli, o številu ljudi, ki ste jih dosegli, in učinkovitosti vašega dela.
Preberite več o SROI (socialni donos naložbe) in kako ga uporabiti za ponazoritev dobrega, kar počnete.
Na primer,
- pokažite, kakšen vpliv ima vaš orkestrski program na matematične rezultate otrok, ki jih služite,
- evidenco vašega programa življenjskih znanj,
- število cenovno dostopnih hiš, ki ste jih zgradili za prizadete družine,
- ali odstotek mladostnikov, ki se jim je pridružil v vašem mentorskem programu, ki nadaljujejo s šolanjem.
Namesto fancy baubles ali plakete poiščite poceni in osebne načine, da se zahvalite svojim darovalcem in jih povežete s svojim poslanstvom . Ključ za odlično zahvalo je, da vam pokaže, da ste dovolj skrbi, da nekaj dela potegnete v gesto. Zato ročno napisano sporočilo pomeni toliko ali fotografijo ali risbe nekaterih otrok.
Pomislite na geste, ki pomenijo veliko več kot tradicionalni načini hvaležnosti.
- Učenci iz ene od vaših učilnic dajte roko s papirnatimi lističi in se vam zahvaljujemo;
- prenehati z rešenim psom in slikami zlorabljenih živali, ki jih je donator pomagal rešiti;
- ali pošljite preprosto osebno noto od uslužbenca ali prostovoljno s podpisano fotografijo hvaležnih prejemnikov storitev vaše organizacije.
- pripravite beležko s fotografijo donatorja z osebo, s katero so pomagali, ali s fotografijami projekta, ki so jih financirali v različnih fazah.
- Presenetite donatorja s VIP ogledom vaše spletne strani. Vključite obisk z otroki, živalmi ali odraslimi, ki jih je donator pomagal. Darovalcu predstavite s posebnim darilom, kot je izvirna majica s kratkimi rokavi ali umetniška dela ali celo majhna zabava s torto in baloni
Ne glede na to, ali imate kompleksen raziskovalni program, skupino javnih politik ali lokalno zdravstveno službo, obstaja čeden način, da spoštujete svoje donatorje z dejstvi o tem, kaj vam je omogočil njihov denar in zgodbe o življenju, ki ga je spremenil.
S priznavanjem in poročanjem o rezultatih nazaj do vaših darovalcev pogosto in dobro, boste trajne prijatelje. To globlje priznavanje razlike, ki jo naredijo, je hvala, ki jo hočejo, in jim bo dala zvesto vaši organizaciji za celo življenje in še naprej spraševala: "Kako drugače vam lahko pomagam?"
Posodobljeno z JFritz