Izvajanje tržnih raziskav vam bo prihranilo čas in denar
Precej je očitno, da tekmovanje z odejo na glavi ni najpametnejša izbira, niti se ne izogibati tržnim raziskavam.
Ali je vaše podjetje namen prodati make-up od vrat do vrat ali upravljati komercialno čiščenje franšize , morate narediti tržne raziskave (ste samostojni podjetniki mislil, da bi lahko iz tega, kajne?). Tukaj boste izvedeli o svojem trgu, potencialnih strankah in konkurenčnem okolju. Na ta način boste dobili 360-stopinjski pogled na zemljišče, vam pomagali poiskati najboljši možni tržni pristop in vam pomagali pri pisanju vašega bližnjega poslovnega načrta .
Kaj sem raziskoval?
Tržne raziskave iščejo odgovore, ki vam bodo pomagale razviti svoj poslovni načrt. Najboljša in najučinkovitejša uporaba vašega tržnega časa bo raziskovanje naslednjih področij (ki se ujemajo s tipičnim načrtom poslovnega načrta ):
- Industrija : Trendi, grožnje, glavni akterji, stopnje rasti, podatki o prodaji
- Konkurenca : profili neposrednih in posrednih konkurentov, vključno s tem, kar dobro in slabo delajo
- Idealna stranka (imenovana tudi ciljni trg): demografija, geografska lokacija, profil, kako se potrebe izpolnjujejo ali ne
- Izdelki in storitve : Opis vaše ponudbe, kako bo razvit, proizveden in distribuiran
- Operacije in upravljanje : Kako načrtujete strukturo poslovne in upravljavske strukture
Kako narediti tržne raziskave
Raziskave trga sestavljajo dve ločeni strategiji zbiranja informacij, primarna in sekundarna raziskava.
Primarne raziskave:
Primarne raziskave so v bistvu informacije, ki jih potrebujete, ki trenutno ne obstajajo. To je nova raziskava, ki jo boste ustvarili in ravnali, in je zasnovan tako, da odgovori na določena vprašanja o vašem podjetju (vsa pereča vprašanja, ki vas vodijo ponoči).
Katere vrste vprašanj bi lahko naslov za primarno raziskavo?
Nebo je meja. Tukaj sedite in napišite vsa vprašanja v zvezi z vašim podjetjem, ki jih v drugih virih ne najdete. Na primer:
- Kako bodo vaše potencialne stranke odgovorile na vaše ime podjetja?
- Koliko so vaše potencialne stranke pripravljene plačati za vaš izdelek / storitev?
- Kako pomembna je dostava na dom?
- Kako pomembna je možnost nakupa na spletu?
Kako opravljate primarne raziskave?
- Face-to-Face intervjuji : to bi lahko bili ljudje, ki jih poznate ali ne vem.
- Fokusne skupine : majhna skupina posameznikov, ki predstavljajo vašo idealno stranko. Posvetovalec je prisoten, da vodi skupinsko razpravo.
- Spletne ankete : na voljo vam je veliko spletnih anketnih storitev, ki vam bodo pomagale pri ustvarjanju elektronskega raziskovanja. Eden mojih najljubših ponudnikov je Wufoo.com. Ključno je, da se raziskave razširijo na tiste posameznike, ki predstavljajo vašo potencialno bazo strank ali ciljni trg.
- Telefonski intervjuji : Zunaj običajnih telefonskih intervjujev upoštevajte skrivne metode (npr. Klicanje konkurenta in predstavljanje kupca, da bi dobili svoje tarife. Nekateri ljudje to lahko imenujejo to vohunjenje - to imenujem pametna tržna raziskava).
Beseda previdnosti:
Izvajanje primarnih raziskav vas lahko popelje izven vašega območja udobja. To vas lahko odvrne od iskanja intervjujev z ustreznimi cilji in vodenje razgovorov z družinskimi člani in bližnjimi sodelavci. Prijatelji in družina niso vedno najbolj reprezentativni anketni subjekti. Da bi dobili najbolj uporabne in točne informacije, morate poiskati prave vrste potencialnih kupcev, da se naučijo svojih potreb, želja in pričakovanj.
Ta članek je del 10-stopenjskega vodnika za začetek poslovanja z domačimi podjetji .
Zdaj, ko razumete osnove vodenja prilagojenih primarnih raziskav, je čas, da razumete, kako uporabljati sekundarne raziskave, da pridobite še več znanja o vaši industriji in strankam.
Sekundarna raziskava:
Sekundarne raziskave vključujejo iskanje in pregled že objavljenih informacij z interneta, industrijskih poročil in publikacij v medijih.
Katere informacije lahko zagotovijo sekundarna raziskava?
- Analiza trga: posnetek vaše tržne velikosti in potencial za rast.
- Industrijske perspektive: Ali se industrija srečuje z nekaterimi grožnjami? Ali obstajajo več možnosti, ko so bile uvedene državne omejitve? ... itd.
- Profili strank: ugotovite, kdo je vaš idealni kupec (imenovan tudi ciljni trg ).
- Tekmovalci: Koliko jih je na vašem območju? Zakaj so tako uspešni? Katere vrste trženja uporabljajo ... itd.
- Cene izdelkov: sestavite preglednico za določanje cen konkurentov. To vam lahko pomaga določiti, kje naj bodo vaše cene na trgu .
Kako opravljate sekundarne raziskave?
Uporaba interneta in lokalnih knjižnic vam omogoča dostop do že objavljenih in koristnih informacij. Izpušite različna iskanja z Googlom in drugimi iskalniki. Prav tako razmislite o iskanju informacij iz nekaterih teh odličnih spletnih virov:
Vlada:
- Ameriški urad za popise: Ta vir zagotavlja velik vpogled v velikost trga in demografijo. Veliko zanimivih informacij. CensusScope je druga možnost za popisne podatke.
- USA.gov: zagotavlja različne državne statistike.
Tekmovalci:
Poročila in spletne strani podjetja so lahko dostopne in vsebujejo omejeno količino informacij, zlasti za javna podjetja. Raziščite Googlovo iskanje podobnih podjetij na vašem območju. To bi moralo podrobno opisovati tiste v vaši bližini in ponuditi kontaktne podatke.
Če ste v poslu neposredne prodaje (npr. Avon), se obrnite na svojo lokalno pisarno in ugotovite, koliko predstavnikov je že na vašem območju. Poiščite tudi informacije o predstavnikih konkurenčnih podjetij (npr. Mary Kay).
Trgovinske publikacije / organizacije:
Poiščite organizacije ali publikacije, osredotočene izključno na vašo industrijo. Pogosto se bodo ukvarjali s svojimi tržnimi študijami in objavljali rezultate (te ciljne informacije so lahko tako koristne), tj. American Massage Therapy Association.
Splošni mediji:
- PR Newswire: ponuja dostop do skoraj vseh novic, povezanih z zgodbo. Iskanje po panogi, ključni besedi ali tekmecu.
- Entreprenuer.com ponuja dobre informacije o franšizah.
Beseda previdnosti:
Ne zanašajte se samo na objavljeno delo drugih, da boste dobili popolno sliko. To je odličen kraj za začetek, toda informacije, ki jih dobite iz sekundarnih raziskav, so lahko zastarele ali preprosto napačne. Prav tako lahko zamudite druge dejavnike, ki so pomembni za vaše podjetje.
Ne uporabljajte interneta kot edinega raziskovalnega vira. Ko uporabljate iskalnike, kot je Google, rezultati iskanja prikažejo izdelke, za katere menijo, da so najbolj ustrezni za vaše iskanje - in to je lahko ali pa tudi ne. Za širše in bolj ciljane informacije si oglejte obisk vaše lokalne knjižnice ali najbližje univerze.
Končne misli
Raziskave na trgu bodo zagotovile vpogled, da bi vaše podjetje doseglo pravo podlago. Prav tako se bo izkazal kot neprecenljiv, ko napišete uradni poslovni načrt. Zdaj, ko razumete osnove tržnih raziskav, se navadite, da redno preučujete svoj trg. Poslovne krajine in želje kupcev se vedno razvijajo in tržne raziskave vam bodo pomagale, da boste korak naprej.
Ta članek je del 10-stopenjskega vodnika za začetek poslovanja z domačimi podjetji .