Začnite z določitvijo namena tržne raziskave. To pomeni, da lahko poveste, na katera vprašanja bo odgovorila raziskava.
Kako se razlikujejo kvalitativne in kvantitativne metode?
Kvantitativno raziskovanje je koristno za določanje trendov na visoki ravni in za sintetiziranje konstrukta v eno samo številko - ali več številk - ki jih je mogoče enostavno posredovati strankam. Uporaba Net Promoter Score je en primer, kako stranke kvantitativno raziskavo hitro sprejmejo.
Kvalitativne raziskovalne metode lahko dodajajo globino raziskavam in vprašalnikom ter pozitivno vplivajo na raziskovalno zasnovo, analizo podatkov in ustvarjanje potrošniškega vpogleda . Različne vrste kvalitativnih raziskav kažejo posebne prednosti, ki so najbolj učinkovite pri določenih vrstah raziskav.
Zelo koristno je preučiti načine za skupno uporabo kvalitativnih in kvantitativnih metod v istem raziskovalnem raziskovanju.
Metoda Delphi je dober primer, kdaj lahko uporaba mešanih metod okrepi postopek zbiranja podatkov , analizo in ugotovitve raziskovalnega napora .
Kvalitativne raziskave se lahko uporabijo za izboljšanje oblikovanja
Kvalitativne raziskave omogočajo globlje preverjanje, kaj je za potrošnike pomembno, saj se zanaša na uporabo glasu in jezika potrošnika.
Na ta način se razkrije boljša slika potrošnikovih izkušenj in dojemanja. Uporaba kvalitativnih raziskav kot temeljev za kvantitativno preiskavo olajša izbiro meritev, ki se dobro ujemajo z interesi potrošnikov.
Informacije, pridobljene s kvalitativnim poizvedovanjem, lahko informirajo metodologijo. Na primer, glasovi potrošnikov lahko kažejo na natančnejši načrt vzorčenja, ki vključuje zainteresirane strani, ki bi sicer lahko bili spregledani. Premisleke lahko optimiziramo z uporabo znanja, pridobljenega iz kvalitativnih procesov, do kvantitativnih metod. Na primer, kvalitativni podatki lahko poudarijo pomen ponovitve izkušenj ali ko so na poti nakupa najbolj sposobni odgovarjati na vprašanja o njihovih izbirah.
Kvalitativno raziskovanje se lahko uporabi za vrednotenje raziskovalnega pilota
Pri oblikovanju novega anketnega vprašalnika je pomembno, da se testira instrument, s katerim se zagotovi, da anketiranci sledijo logiki anketiranja, da so njihova vprašanja smiselna in da ne odidejo iz ankete na katerikoli določen kraj zaradi utrujenosti vprašanja. Takšne informacije se najbolje zberejo s poslušanjem neposredno anketirancev, ki so sodelovali v anketi.
Z uporabo istih tehnik, ki jih uporabljajo strokovnjaki za uporabniško izkušnjo, lahko oblikovalci vprašalnikov po anketirancu preiščejo postavko ankete po elementih. To bo raziskovalcem omogočilo, da pridobijo poglobljene informacije o oblikovanju vprašalnika, namenu raziskave, v kolikšni meri je bilo vprašanje naročanja zaznano kot vodilno ali intuitivno. Ob tem se bo olajšalo zbiranje informacij o raziskavah, ki se dobro prilegajo raziskovalnim vprašanjem in poslovnim odločitvam, ki bodo izražene v rezultatih anketiranja.
Kvalitativne raziskave se lahko uporabijo za razjasnitev kvantitativnih ugotovitev
Če kvantitativni podatki med fazo analize podatkov niso popolnoma jasni, lahko raziskovalci pregledajo in prepoznajo anketirance, za katere menijo, da lahko večjo osvetlitev rezultatov. Z nekaterimi raziskavami, ki se izvajajo v digitalnih okoljih, lahko raziskovalci uporabljajo funkcijo klepeta, da bi dobili jasnost v trenutku, ko anketiranci podajo odgovore na vprašanja.
Z uporabo modificirane metode preverjanja članov, ki je skupna kvalitativnemu raziskovanju, lahko preiskovalci razpravljajo o odgovorih, ki so jih udeleženci posredovali, da bi se naučili, zakaj so se odzvali, kot so to storili. Kvalitativni podatki lahko pomagajo odgovoriti na vprašanja, ki jih imajo odjemalci in odločevalci o kvantitativnem raziskovanju, ki zagotavljajo bogate opise in specifične ilustracije, ki krepijo količinske podatke, in ki lahko močno povečajo vrednost in uporabnost za raziskavo.
Viri:
Johnson, RB, Onwuegbuzie, AJ, Turner, LA (2007). Proti opredelitvi raziskav mešanih metod. Journal of mixed methods Research, 1 (2), 112-133.
Surowiec, B. (2015, 15. junij). Boljši kvantitativni rezultati: kako kvalitativne raziskave izboljšujejo kvantitativne raziskave. Raziskave o čistih morjih.