Analiza naklonjenosti je odvisna od tehnologije do stopnje, da drugi pristopi tržnega raziskovanja niso.
Po eni strani tehnološke inovacije zagotavljajo priložnosti za zmanjšanje stroškov raziskav trga, ustvarjajo učinkovitosti in omogočajo robustna orodja za podjetja in organizacije po vsem spektru. Po drugi strani se lahko prekomerno zanašanje na tehnologijo vodi do disintermediacije, commoditizacije in manj spoštovanja človekovega strokovnega znanja. Še vedno je za raziskovalce na trgu pomembno, da dokažejo, da je zagotavljanje pametnih poslovnih vpogledov potrebno vestno merjenje strokovnega znanja in preudarno uporabo napredne tehnologije.
Metode analize in sledenja s strani
Za spremljanje analize sentimentov uporabljamo različne raziskovalne metode. Za stranke, ki opravljajo tržne raziskave, izbira raziskovalne metode za analizo razpoloženja na platformah za mrežno povezovanje družbenih medijev je v veliki meri odvisna od pravočasnosti, učinkovitosti / natančnosti in stroškov. To so vse najvišje ocene v zadnjih raziskavah, ki jih je izvedlo poročilo Greennex Research Industry Trend (GRIT) za leto 2012.
Najboljše ocene so odločilne spremenljivke, ki jih potrošniki opredelijo kot najpomembnejše dejavnike ali atribute.
Nekatere dramatične in morda ne presenetljive razlike v ocenah za te odločilne spremenljivke so bile ugotovljene za ponudnike tržnih raziskav (dobavitelje) in kupce tržnih raziskav (naročnikov).
Na primer, enostavnost uporabe in preprostost določenega tržnega raziskovalnega pristopa je bila za kupce tržnih raziskav zelo visoka (za 90 odstotkov), medtem ko so se ponudniki tržnih raziskav precej manj ukvarjali s tem dejavnikom (42 odstotkov).
Še več, ponudniki (dobavitelji) so pri izbiri tehnik tržnega raziskovanja, ki so bili ugotovljeni z ugotovitvami GRIT-a, visoko ocenili:
- Kakovost podatkov, ki jih je treba pridobiti.
- Splošno poznavanje pristopa, metode ali tehnike.
- Glavni izdelek dosegljiv.
- Tradicionalna posebnost podjetja za tržne raziskave.
- Zahteve strank za pristop tržnega raziskovanja.
Želite svoje podatke hitro ali dobro?
Primarni kompromis med kategorijami tržnih raziskav lahko označimo kot napetost med kakovostjo in hitrostjo . V zvezi z izbiro pristopov tržnega raziskovanja raziskave GRIT trdno postavljajo ponudnike tržnega raziskovanja (dobavitelje) in tržne raziskave kupce (naročnike) v dveh nasprotujočih si taboriščih. Najmanj 40 odstotkov ponudnikov tržnih raziskav (dobaviteljev), ki jih je raziskala družba GRIT, trdijo, da bodo stranke, ki se ukvarjajo s tržnim raziskavami, odločile za metode tržnih raziskav, za katere se pričakuje, da bodo zagotovile hitre rezultate v tržnih metodah raziskav, ki so zasnovane za zagotavljanje pozitivnih rezultatov .
46 odstotkov strank, ki jih je raziskala skupina GRIT, se strinjajo, da je to res.
Ugotovljeno je bilo zanimivo soglasje med ponudniki tržnih raziskav (dobaviteljem) in kupci tržnih raziskav (naročnikom), da so časovni okviri, ki jih zahtevajo odjemalci, tako kratki, da tržni raziskovalci ne morejo doseči kakovosti v takšni meri, kolikor želijo, in v takšni meri, da v zgodnjih časih so se navadili. V poročilu GRIT o tem vprašanju obstaja zanemarljivo nesoglasje, pri čemer se 56 odstotkov kupcev (strank) tržnih raziskav strinja, da je to zaskrbljujoče, 55 odstotkov ponudnikov tržnih raziskav pa to vprašanje opredeljuje kot vsebinsko vprašanje.
Čeprav na trgu obstaja dogovor o težavah s hitrostjo in kakovostjo, je to glavno gonilo tržnih raziskav kupcev (odjemalcev) izbire tržnih raziskav pristopov in odločitev o tržnih raziskavah ponudnika podjetij kot poslovnih partnerjev.
Analiza GRIT poroča, da 55 odstotkov ponudnikov tržnih raziskav (dobaviteljev) meni, da je kakovost dela postala manj pomembna od hitrosti končnih rezultatov - in da se 45 odstotkov kupcev izdelkov in storitev za tržne raziskave strinja.