Organizacijska struktura prodaje
V SAP-u obstaja organizacijska struktura, ki obstaja za modul prodaje in distribucije.
Najvišja stopnja tega je prodajna organizacija, ki je odgovorna za prodajo in distribucijo blaga in storitev. Prodajna organizacija je pravna oseba in je povezana z eno kodo podjetja, lahko pa ima kodo podjetja določeno število prodajnih organizacij, ki so ji dodeljene. Na logistični strani lahko prodajna organizacija prodaja izdelke za več kot en obrat in obrat ima lahko več kot eno prodajno organizacijo, ki prodaja svoje izdelke. Razdelimo ga lahko na več distribucijskih kanalov, ki prodajalcem pomagajo pri pridobivanju ustreznih izdelkov pravilnim strankam po primerni ceni.
Distribucijski kanal, ki ga je mogoče določiti, bo odvisen od izdelkov, ki jih podjetje prodaja, na primer lahko imate kanale, ki predstavljajo trgovce na debelo , distributerje ali neposredno prodajo. Dobra strategija distribucijskega kanala vam bo pomagala povečati prodajo, izboljšati prodajno in tržno pokritost ter zmanjšati stroške preko prodajne funkcije.
Za vsako prodajno organizacijo obstaja ena ali več prodajnih oddelkov. Vloga prodajne divizije je struktura prodajnih virov znotraj prodajne organizacije. Sredstva v prodajnem oddelku so usmerjena na eno samo stranko ali skupino podobnih odjemalcev.
Prodajni dokumenti
V SAP-u obstaja več dokumentov, ki se uporabljajo pri prodaji in distribuciji, vključujejo preiskave strank, ponudbe, prodajne naloge, naročila za naročilo, kreditne beležke in vračila.
Stranka ali potencialna stranka za predmet dobi povpraševanje strank. Ko je prodajna pisarna, povezana s stranko, prejela preiskavo, lahko ekipa dela na odziv. Dobljeni prodajni dokument je kotacija, ki se stranki vrne z najboljšo ceno in pogoji, ki jih ponuja družba.
Prodajni nalog je dogovor med podjetjem in stranko. Prodajni dokument določa predmete, ki jih je treba dostaviti, količino in datum dobave predmetov kupcu.
Dogovor o razporejanju prodaje je podoben prodajnemu nalogu v smislu, da naročnik naroči vrsto artiklov, cena in pogoje so dogovorjeni in dogovorjeno dostavo. V določenem časovnem obdobju pogodbenik razporedi številne oddaje naročniku.
Prodajna pogodba je dogovor med podjetjem in stranko za blago ali storitve v določenem časovnem obdobju. Obstajajo številne pogodbe, ki jih je mogoče ustvariti, kot je količina pogodbe, ki določa skupno število izdelkov, ki jih je treba kupcu prodati v določenem časovnem obdobju. Stik lahko temelji tudi na vrednosti, tako da se predmeti prodajajo kupcu v časovnem obdobju do skupnega zneska.
Včasih bo stranka želela vrniti predmete.
To je morda zato, ker so napačne postavke, elementi niso bili pregledani ali pa niso potrebni. Odvisno od pravilnika podjetja o vračanju kupca lahko zahteva, da kupec dobi številko dovoljenja za vračilo blaga (RMA) ali da lahko strankam omogoči, da vrnejo predmete brez RMA. Ko so donosi obdelani, se kupcu izda kredit v obliki prodajnega dokumenta, imenovanega kreditno beležko. Kreditne beležke je mogoče obdelati tudi, če je bila kupcu zaračunana cena, ki presega dogovorjeni znesek, če popust ni bil uporabljen ali če so bili zaračunani za tovorni promet, ko je naročila vključevala brezplačno dostavo.
Nasprotno od kreditnega beležka je bremenitev, ki jo lahko ustvarite, če je prodajna služba podrejena kupcu za postavke v prodajnem nalogu.