Ne pustite strahu pred neuspehom, da vas zadrži z dneva dneva
Priznam to. Bil sem skeptičen glede Giving Days.
To je, dokler se ne naučim ceniti, kakšna odlična učna izkušnja je lahko dan dajanja za vse sodelujoče neprofitne organizacije.
Kaj je darilni dan?
Druga različica o crowdfunding , Giving Day je 24-urni poseben dan za dobrodelne namene.
Giving Days so se v preteklih nekaj letih razvili v precej standarden del zbiranja sredstev. Pogosto se izvajajo na določenem geografskem območju, kot je država ali mesto.
Nekatere lokalne skupnosti po ZDA imajo zdaj letne dneve, ki zbirajo sredstva za dobrodelne ustanove v svojih regijah. Primeri vključujejo GiveMN, dan Arizona in BmoreGivesmore.
Tudi institucije, kot so univerze, so začele svoje lastne dneve.
Nekateri dnevi dneva so po obsegu in temah nacionalni.
Najbolj znan je #GivingTuesday, ustvarjen za spodbujanje dobrodelnih daritev po zahvaljujočih in izravnavo komercialnih (mislim BlackFriday) vidikov počitniške sezone.
Dajte Lokalni Ameriki omogočiti, da celotne lokalne skupnosti ustvarijo dneve. Podpira kampanje "Nakup lokalnih" za mala podjetja.
Nazadnje, nekaj velikih dobrodelnih organizacij ima svoje dneve. Primer je ameriški Rdeči križ. Njegov dan dneva poteka v aprilu vsako leto.
Zakaj bi sodelovala vaša neprofitna organizacija?
Oddajanje dni ni enostavno potegniti za posamezne neprofitne organizacije. Potrebuje načrtovanje, navdušenje in dobro spremljanje.
Nekateri strokovnjaki so se spraševali, ali dani dnevi ovirajo dajanje, ker lahko donatorji sodelujejo v dnevu dajanja in potem ne dajejo letnega sklada svojih najljubših dobrodelnih organizacij.
Toda takšen cinizem se zdi, da izginja, saj se začnejo Giving Days začeti pokazati obljube, in kanibalizacija drugih zbranih sredstev se zdi malo verjetna.
Ker so dnevi dajanja na voljo v spletu, so lahko še posebej koristni pri zaposlovanju novih donatorjev.
Kimbia, spletna platforma za zbiranje sredstev, pravi, da nekatere organizacije ugotavljajo, da je 60 odstotkov donatorjev Giving Day čisto nov.
To je zato, ker veliko novih donatorjev da to prvo darilo na spletu. Prav tako imajo pogosto višje dohodke od drugih donatorjev, njihova količina pa je običajno večja kot pri offline donatorjih.
Dajanje dni, tako kot večina crowdfunding, so idealne za zbiranje sredstev med vrstniki .
Prijatelji, ki sprašujejo prijatelje, so čudovit način za pridobitev novih donatorjev. Če dobrodelne organizacije ustrezno spremljajo te nove donatorje, lahko postanejo dolgoletni darovalci, ki dajejo na različne načine.
Drugi razlog za sodelovanje pri Giving Days je, da dobrodelna organizacija uživa večjo ozaveščenost z izpostavljenostjo organizatorjev dneva dajanja.
Giving Day zagotavlja odlično priložnost za dobrodelnost, da vadijo svoje digitalne spretnosti in se naučijo več. Čeprav Dnevi dajanja vedno ponujajo nagrade tistim dobrodelnim organizacijam, ki povečajo največ sredstev ali prinesejo največ donatorjev, se vse sodelujoče neprofitne organizacije naučijo taktike, ki jih lahko uporabljajo skozi celo leto v svojih posameznih oglaševalskih akcijah.
Kako biti uspešen pri Crowdfundingu ob dnevu dneva
1. Začnite načrtovati šest devet mesecev pred danom dajanja
Če druga organizacija sponzorira svoj dan dajanja, poiščite vse, kar lahko zdaj. Poskrbite, da boste razumeli pravila. Registrirajte in izpolnite obrazce.
Sodelujte pri vsakem usposabljanju (spletni seminarji ali spletni tutoriali), ki so na voljo, in prenesite gradiva, kot so logotipi, tiskani predmeti, orodja za načrtovanje in predloge.
Organizatorji Dana Day zagotavljajo dragocene brezplačne vire in nasvete. Ne prezrite ničesar od tega. To vam bo prihranilo čas in denar.
2. Določite specifične, merljive, vendar realne cilje
Cilji lahko vključujejo:
- znesek denarja, ki ga želite dvigniti
- število donatorjev, ki jih želite sodelovati
- število novih donatorjev, ki jih želite vključiti
- sodelovanje ključnih občin, kot so prostovoljci ali osebje
Spoznajte spodbude, ki jih ponuja sponzor. Običajno so nagrade za tiste dobrodelne ustanove, ki se najbolj zvišujejo ali imajo največjo udeležbo.
Spodbude so lahko zelo enostavne, kot je dodatni denar za top treh dobrodelnih organizacij ali zelo zapleteno z nagradami za urne cilje.
Razumite vse to, vendar jih ne naredite kot glavni cilj . Te pobude skoraj vedno zbirajo dobrodelne organizacije z največjimi seznami socialnih medijev in donatorji, ki so najbolj spretni pri uporabi teh orodij.
Če se osredotočate na nagrade, boste razočarani in odvračali. In to ni cilj Giving Days.
Namenjeni so vam za izdelavo spletnih seznamov, pridobivanje dobrodelne prepoznavnosti in pomoč pri pridobivanju novih donatorjev. Osredotočite se na te cilje in se lahko počutite dobro, ne glede na izid.
Razvijte realistično dajanje piramide za vaš cilj dolarja, tako kot bi si za vsako akcijo zbiranja sredstev. Vključite majhno število donatorjev na najvišji ravni in nato na najnižjih ravneh spustite do številnih donatorjev.
Prizadevajte si najti donatorje na vseh ravneh, predvsem pa manjše. Crowdfunding najbolje deluje pri vložitvi veliko donatorjev, ne največjih daril.
3. Poiščite ustrezen denar
Ujemajo delo čudeže! Celo skromno ujemanje lahko bistveno pomnoži vaše rezultate .
Možni viri za tekme so vaši glavni donatorji ali podjetje, s katerim ste že sodelovali. Bilo bi smiselno streljati za pet ali deset odstotkov svojega cilja, da ste v ustreznih skladih.
Dobro ujemanje pomeni tudi spodbujanje donatorjev, da uporabijo svoj delovni program za ujemanje daril . To pravico lahko oglašujete na strani za donacije. Nekatera podjetja lahko olajšajo vse to ujemanje. Moja najljubša je dvojna donacija.
4. Začnite zaposlitvene ekipe navijačev, ki lahko zbirajo sredstva za vas
Naredite igro in sestavite skupine prostovoljcev ali najboljših donatorjev, ki so pravi ambasadorji. Morda bodo lahko ustanovili spletna mesta za darovanje in nato delali svoje stike v skupnosti.
Če ste delali z lokalnimi podjetji, jim pomagajte ustvariti ekipe, ki vam lahko dajo na dan dajanja daril. Dnevi dajanja so naravni nosilci zbiranja sredstev med vrstniki.
Če delate s sponzorsko organizacijo in svojo platformo za darovanje, bodo vaši veleposlaniki lahko postavili svoje strani za zbiranje sredstev, da bi podprli svojo dobrodelnost. Spodbujajte ga.
5. Nastavite tehnologijo, ki jo potrebujete
Številni dnevi davanja uporabljajo eno storitev za darovanje. Na primer, Arizona Day, ki jo organizira zveza nevladnih organizacij Arizona, vzpostavi centraliziran sistem darovanja za vse sodelujoče neprofitne organizacije.
Tako lahko celo majhna organizacija sodeluje in uživa vse zvonove in piščalke prefinjenega sistema. Vsaka sodelujoča organizacija ustvari stran z donacijami z blagovno znamko znotraj večje platforme.
Prepričajte se, da razumete, kako sistem donacij dobro deluje pred načrtovanim časom in ga nato preizkusite. Več o tem, kako pridobiti poročila iz sistema in izboljšati elemente blagovne znamke, ki bodo prikazani na vaši posebni strani za donacije.
Če sodelujete v nacionalnem dnevu dneva, kot je #GivingTuesday, morate z donacijami ravnati. Uporabite lahko sistem tretjih oseb, kot so Razoo, Omrežje za dobro ali katera koli druga mesta za množično objavljanje.
Če že imate možnost obdelati plačila s kreditnimi karticami preko trgovinskega računa, jo prilagodite samo za obdelavo transakcij Giving Day.
Ampak ne bodi generična. Prilagodite ciljne strani in strani za donacije posebej za enodnevno oglaševalsko akcijo.
Postanite jasen, preprost in hiter, da si lahko darujete. Oblikujte stran po donaciji, ki jo darovalec pregleda takoj po dajanju. Lahko je preprosto, na primer odlična slika in hvala.
Platforme donacij tretjih oseb so prijazne do mobilnih naprav. In to je bolj pomembno kot kdajkoli prej. Mreža za dobro kaže, da bo kar 30 odstotkov vaših donatorjev donacij s svojimi telefoni. Če uporabljate svoj sistem, se prepričajte, da vse deluje dobro v mobilnih napravah.
6. Pripravite podroben koledar komunikacij
Razmislite, kdaj želite opozoriti svoje podpornike, da prihaja Giving Day.
Nastavite serijo e-poštnih sporočil, s katerimi boste osveščali in navdušili za poseben dan. Morda boste celo lahko spodbudili ljudi k zgodnjemu darovanju in načrtovanju darovanja, ki bo potekal na dan dajanja daril.
Ben's Bells v Tucsonu poslal takšno elektronsko sporočilo približno deset dni pred Arizona Day. Donatorji bi lahko donirali in spremenili datum na strani za donacijo do časa posebnega dne.
7. Pridobite svoje najboljše zgodbe skupaj
Začnite graditi zagon z vsakim glasilom in e-pošto, ki jo pošljete. Povejte zgodbe, ki bodo premaknila srca vaših darovalcev.
Ljudje se najbolje odzivajo, ko berejo zgodbo o eni osebi, eni družini, eni živali in ne zgodbah o skupinah posameznikov ali živali. Zato se osredotočite na enega upravičenca hkrati in uporabite svoje najboljše slike. Če imate ranljive stranke, poiščite načine za zaščito svoje identitete, medtem ko povejte svoje zgodbe .
Poleg osebnih zgodb uporabite statistične podatke na privlačen način za ponazoritev vpliva dolarjev vaših donatorjev. Uporabite preproste grafike ali infografije, da pokažete, koliko denarja bo storil in za koga.
8. Pripravite vaša sporočila za hvala
Zahvaljujemo se vam za dane dni, vključite samodejni e-poštni račun, ki ga pošljete takoj, ko končate spletno donacijo. Prepričajte se, da to zahvalo ni samo generično. Naj bo toplejše, specifično za dan dajanja in vključite podrobnosti o tem, kako boste uporabili donacijo.
Ampak ne ustavi s tem prvim hvala / potrdilom. Nadaljujte s hvala na socialnih medijih, na svojem spletnem mestu in, takoj ko lahko, s poštnim sporočilom ali pismom .
Razmislite o tem, da video v družabnih medijih hvala ali e-poštni videoposnetek, ki prikazuje vaše stranke, da se hvala. Všeč mi je bil ta, ki je prišel po elektronski pošti Ben's Bells.
Razmislite izven škatle in ne skrbite, da se preveč zahvaljuješ. Ne morete iti predaleč s zahvalo donatorjem.
Načrtujte zdaj, da se vrnete svojim donatorjem o tem, kaj je vaša akcija dosegla. Poročilo o tem, koliko si vzbudil, koliko donatorjev je prispevalo, in vpliv teh donacij.
Rezultate poročila v 30 dneh po zaključku oglaševalske akcije. To je mogoče storiti z različnimi kanali, vključno s posebnim e-poštnim naslovom, v naslednjem glasilu , v socialnih medijih ter na vaši spletni strani in blogu.
9. Kaj storiti na dan dajanja
Imeti ekipo ljudi na dolžnosti ves dan in do zaključka dneva dneva.
Boste želeli, da oseba v družabnih medijih, ki bo delala vaš Cvrkutati tok, objavila na vaši Facebook strani in na katere koli druge družabne medije, kjer bodo vaši navijači verjetno bili.
Naj vaš blogger napolni vsebino in posodobitve v oglaševalski akciji. Spoznajte svoj dan za dajanje hashtag in ga uporabite liberalno.
Naj nekdo pripravi, da odgovori na vprašanja po telefonu in pokliče vašim veleposlanikom, naj vidijo, kako gre dan.
Razmislite o združitvi nekaj prostovoljcev, ki opozarjajo na telefonske klice dolgoletnim darovalcem ali pa se zahvalite za klice ljudem, ki so danes dali na spletu.
Spremljajte, kako dobro dosežete svoje cilje in ustrezno praznujete. Ne pozabite, samo del igre in učenje, kaj deluje in kaj ni prav tako pomembno, kot je pridobitev nagrade ali doseganje določenega cilja.
V sobo ne dovolite besede "neuspeh". Ni nobenih, ko gre za Giving Days. Obstaja samo početje, učenje in praznovanje.
Naredite zabavo od dneva dneva. Imeti hrano in pijačo na voljo in okrasite pisarno s transparenti in baloni. Praznujte svoje zmage z gusto.
10. Spremljajte, nadaljujte, spremljajte
Poleg zahvalo donatorjem in poročanje o njih, analizirajte svoje meritve.
Na primer, koliko ljudi je dalo? Koliko novih donatorjev je dalo? Kateri odstotek nekdanjih donatorjev je dal?
Kakšna je bila povprečna donacija za posameznike in skupine za zbiranje sredstev? Katere so visoke točke, katere so bile pomanjkljivosti? Kdaj se je največ donacij zgodilo?
Zberite podatke o družabnih medijih. Koliko tweetov ste poslali? Koliko jih je bilo v skupni rabi? Koliko navedb ste prejeli?
Oglejte si svojo analizo Facebookja, da vidite, koliko delnic je bilo, koliko klikov na vaši spletni strani ali strani za donacijo. Kakšen je bil vaš doseg?
Ali ste med oglaševalsko akcijo spremljali telefonske klice? Katera vprašanja so bila postavljena? Kdo? Koliko jih je bilo pritožb? Se je kdo pritoževal zaradi tehničnih težav?
Vsi ti podatki vam bodo pomagali pri načrtovanju za naslednje leto.
Predvsem pa mora biti vse pozitivno. Ne pozabite, da uspeh z Giving Days morda ni popoln.
Spoznajte lekcije, jih uporabite naslednjič in sčasoma si boste lahko ogledali vredno dodajanje enega ali dveh dvajsetih dni na koledar pri zbiranju sredstev.