Uvod v upravljanje dobavne verige
Če vaše podjetje proda stranki stvar, vaše podjetje najverjetneje ima dobavno verigo. Ta dobavna veriga vpliva na skoraj vse druge poslovne funkcije.
Kako lahko prodaja prodaja brez izdelkov dobavne verige?
Kako Finance lahko izračunava stroške blaga (in vašo donosnost) brez dobaviteljske verige, ki upravlja dobavitelja in proizvodnih stroškov?
Kako lahko raziskovanje in razvoj raziskujejo in razvijajo nove izdelke, ne da bi nabavne verige pridobivale nove komponente?
Lahko nadaljujem in nadaljujem.
Toda kaj so upravljanje dobavne verige in dobavne verige? Upravljanje dobavne verige ni le upravljanje izdelkov - temveč tudi upravljanje informacij, časa in denarja.
Začnimo na skrajnem koncu verige in si prizadevamo naprej, kajne?
Dobaviteljev stopnje II
Upravljanje dobavne verige se ne začne, ko naročite izdelek od vaših dobaviteljev. Če dobavitelji dobavljajo svoje dobavitelje, morate upravljati svojo ponudbo izdelkov. To se imenuje upravljanje dobavitelja II.
Če vaši dobavitelji ne izvajajo dobavne verige pri dobaviteljih, bodo utrpele svojo uspešnost dobavne verige . Zato je veliko v upravljanju dobavne verige v praksi vodja dobavitelja Tier II.
Kako lahko vplivate na dobavitelje Tier II?
Odgovor nas vrne nazaj k upravljanju dobavne verige. To je upravljanje s pretokom izdelkov, informacijami, časom in denarjem. In za upravljanje dobaviteljev drugega reda, so "informacije" eden ključnih gonilnikov uspešnosti.
Informacije, ki jih potrebujejo dobavitelji Tier II, so informacije o povpraševanju, ki ste jih dobavili svojim dobaviteljem - ali so to napovedi trdna naročila.
Vaši dobavitelji Tier II lahko te podatke uporabljajo za lastno načrtovanje zmogljivosti in nakup surovin (to je praksa za upravljanje svoje dobavne verige).
Z zagotavljanjem, da vaši dobavitelji Tier II imajo tisto, kar potrebujejo, da svojim dobaviteljem pravočasno in stroškovno učinkovito zagotovijo, ste na poti k optimizaciji vaše dobavne verige.
Upravljanje dobaviteljev
Upravljanje dobaviteljev je tisto, kar večina ljudi meni, da upravljanje dobavne verige pomeni. In, resnično, to je, če veliko managerjev dobavne verige preživi svoj čas.
Področje upravljanja dobaviteljev vključuje stroške pogajanj o dobavi blaga , pravočasnem upravljanju dobave, revizijah kakovosti in vodenju, razvoju novih produktov - naštetih nekaj področij, na katerih se osredotoča.
Vaša skupina dobaviteljske verige bo sodelovala z vašimi dobaviteljskimi skupinami za podporo strankam, inženirskimi ekipami, kakovostnimi ekipami in celo s skupinami dobavne verige.
Tako kot vaše stranke verjetno izmerijo svojo uspešnost, je pomembno, da vi in vaši dobavitelji sodelujete pri določanju prave meritve za merjenje njihove uspešnosti. Časovna dostava je najpogostejša metrika, ki se meri, vendar se prepričajte, da vi in vaši dobavitelji razumejo natančno opredelitev časovne dostave, ki jo boste merili.
Časovna dostava ni črno-bela, kot nekateri morda mislijo. Obstajajo originalni obljubljeni datumi dostave, ki se lahko (in pogosto) spremenijo med življenjsko dobo naročila. Torej merite čas dostave do datuma prvotnega obljuba ali poznejših popravljenih datumov obljube? Prepričajte se, da ste vi in vaši dobavitelji poravnani.
Prav tako merite datum pristanka ali datum ladje? Pogosto je to odvisno od plačilnih pogojev, o katerih ste se pogajali s svojim dobaviteljem. Če so na primer plačilni pogoji FOB Plant, to pomeni, da ste odgovorni za način pošiljanja, ko izdelek zapusti obrat dobavitelja.
V tem primeru bi morda vaša meritev za čas dostave verjetno temeljila na datumu ladje.
Če pa so vaši plačilni pogoji CIF, to pomeni, da vaš dobavitelj plača stroške, zavarovanje in tovore, ki vam jih dostavijo, potem bodo vaše meritve na podlagi časa verjetno temeljile na datumu pošiljanja pošiljke na vašo dok.
Logistika
Logistika in dobavna veriga nista ista stvar . Logistika je upravljanje pretoka blaga, medtem ko upravljanje dobavne verige pokriva veliko drugih področij, o katerih razpravljamo tukaj.
Toda logistika je del dobavne verige in to pomeni, da bo kdor koli upravlja vašo dobavno verigo, odgovoren za upravljanje špediterjev, ladjarjev, paketnih družb (kot sta Fedex in UPS), carinskih posrednikov in tretjih logističnih ponudnikov (3PL).
Upravljavce logistike je treba upravljati na enak način, kot ste upravljali svojim dobaviteljem . Pogajanja in pogodbe se lahko pogajajo. Špedicijske transfere lahko ustvarite na enak način, kot bi vi proizvajali dobavitelje izdelkov, ki jih potrebujete.
Stroški pošiljanja in skladiščenja so lahko eden od največjih izdatkov v vaši dobavni verigi in njene kritične zahteve, da se vaši logistični ponudniki merijo in nadzorujejo te stroške.
Popis
Če govorimo o enem največjih izdatkov v vaši dobavni verigi, smo zdaj na zalogi. Razlika med plačevanjem logistike in plačilom inventarja je ta, da ko boste imeli stroške za logistiko, ste prejeli to korist. Logistični ponudnik vam nekaj pošilja in plačate. Stroške ste opravili za opravljeno storitev.
Ampak inventar je meč s dvema krajema. Pogosto boste svoje dobavitelje plačali za vaš inventar in imeli boste izdelek, ki ste ga pravkar plačali, vendar niste prejeli koristi tega izdelka. Ta koristi pride, ko jo prodate.
In to je, kjer je upravljanje zalog na področju upravljanja dobavne verige postalo kritično.
Poglavje o upravljanju dobavne verige: potrebujete izdelek, ki ga želite prodati svojim strankam, vendar teh izdelkov ne boste imeli, dokler ne boste imeli stroške nakupa tega izdelka.
Imeti morate dovolj popisov, da svojim strankam zagotovite, kaj hočejo, če to želijo - vendar ne morete imeti preveč zalog na roki ali pa boste plačali (morda) preveč denarja iz žepa.
Obstaja dodatno tveganje, da lahko ustvarite preveč zalog. Ker imajo vaši dobavitelji lahko najmanjše količine naročil (MOQ) ali ker ste mislili, da bi prodajali več kot vi ali ker se je nekaj spremenilo na trgu, boste morda na koncu plačali inventar, ki ga nikoli ne morete prodajati.
Recimo, da prodajate primerke za pametne telefone. In pred kratkim ste kupili 100.000 kosov iPhone 5 primera, ki ste ga nameravali prodati Appleu, Verizonu in drugim prodajalcem iPhone-a. In ko ste prodali 10.000 od njih, je Apple začel iPhone 6. In nenadoma ni bilo trga za vaš iPhone 5 primerov. Preveč zalog. Denar, ki ste ga porabili, ki se nikoli ne bo povrnil.
Popis je grozno ravnotežje . Potrebujete dovolj, vendar ne preveč, - in morate sprejeti odločitev o tem, koliko želite pridobiti na podlagi nezanesljivih podatkov. Pustite jo strokovnjakom za upravljanje dobavne verige.
Nakup
Drugi tip: "Živijo, dobrodošli v družbo. Kaj delaš?"
Jaz: "Jaz sem naš novi direktor dobavne verige."
Drugi tip: "Oh, ti si kupujoči fant."
Nisem se odzvala. Drugi je odšel.
Čeprav je skupno verjeti, da dobavna veriga kupuje, to ni točna. Nabava je del upravljanja oskrbovalne verige, vendar to ni vse, kar je upravljanje dobavne verige (glej Logistics, zgoraj). To je kot reči, da je ameriški nogomet športen. Medtem ko je ameriški nogomet podrazred vseh športov, je šport še toliko več.
Uporabljam analogijo nogometa, ker je nakup veliko blokiranje in reševanje. Medtem ko nekatere nabavne ekipe dajejo izvor in pogajalsko odgovornost, večina tistega, kar dela nakupna skupina, je transakcija.
Izdaja zahteve za naročila, izbira dobavitelja z najnižjimi cenami in zmanjšanje naročila za nakup ne pomeni strateškega upravljanja dobavne verige - čeprav je to pomembno za tekoče poslovanje vašega podjetja.
Mimogrede, nisem odgovoril na drugega, ko je rekel: "Oh, ti si kupujoči fant", ker moja razlaga, zakaj dobavna veriga ni le nakup, bi lahko zapolnila več interneta.
Kupci in menedžerji za nabavo se lahko razvijejo v strokovnjake dobavne verige, vendar pa se zaveda, da je transakcijska dejavnost nakupa le majhen del, kaj je upravljanje dobavne verige.
Storitev za stranke
V nekaterih podjetjih se storitve za stranke ne štejejo za del dobavne verige. Vendar, če pogledate na področje uporabe opredelitve upravljanja oskrbne verige v industriji toaletnega papirja - »Od pasti do rump« - lahko vidite, da dobavna veriga ni končana, dokler vaš izdelek ne doseže končnega uporabnika.
"Pump" v dobavni verigi za proizvodnjo toaletnega papirja predstavlja dobavitelje stopnje II - tj. Drevesa, ki izdelajo celulozo, ki izdeluje papir. In "rump" - dobro, dobiš ga. In medtem ko vaše dobavne verige morda ne bodo dosegle vse do potrošnika, mora vključevati vse, kar je potrebno za dostavo izdelka iz vaših vrat in na vašo kupčevo dok.
Uporabniški servis deluje kot glas stranke v vašem podjetju. Kakšen način pošiljanja želi vaša stranka? Katere velikosti potrebujete za pakiranje vašega izdelka in koliko enot v paketu? Te odgovore lahko vodi vaša stranka, še posebej, če je vaša stranka velika trgovca na drobno.
Ni boljše ekipe, ki bi si lahko prizadevala, da bi vaše podjetje prineslo, kaj želijo kupci, ko to želijo vaše stranke - kot vaša ekipa za podporo strankam. In ker je časovna dostava - tako dohodne kot odhodne - ena od glavnih nalog upravljanja oskrbovalne verige, storitve za stranke spadajo v dobavno verigo.
Stroški
Upravljanje stroškov izdelkov vašega podjetja, vrednost vašega celotnega inventarja in stroškov logistike - to je vse, kar vam je CFO želel vedeti, kako vodstvo dobavne verige upravlja. Upravljanje dobavne verige je edinstveno, da je nadzornik stroškov v vašem podjetju.
Natančnost
Seveda ni nobena analiza stroškov ali meritev dobra, če niso točni. Upravljanje dobavne verige mora zagotoviti, da so osnovni podatki, ki vodijo poročila o dostavi na čas in druge podatke o uspešnosti dobaviteljev, točni. To zahteva revizije vaših notranjih procesov in revizij pri dobaviteljih.
Natančnost inventarja je eden najbolj kritičnih elementov vrednotenja podjetja. Vaša ekipa za upravljanje dobavne verige bi morala voziti dnevno število ciklov vašega inventarja . Potem - vsaj enkrat na leto - bi morali voditi 100-odstotni fizični popis vsega na svojih knjigah. Če imate več kot 1 odstotno razliko med tem, kar vam sistem pove in koliko vam pove, kar vam pove fizično število - to pomeni, da morate opraviti delo, da dosežete 100-odstotno natančnost inventarja. Oglejte si svoje postopke štetja ciklov. Revidirajte in izboljšajte jih.
Konec dneva je upravljanje dobavne verige optimizirano, ko zagotavljate, kaj želijo kupci, ko to želijo - in to storite tako, da porabite čim manj denarja. Stroški upravljanja z blagom, nadzorovanje zalog in upravljanje vaše celotne dobavne verige od dobaviteljev drugega razreda do vaših strank bodo dobili na pravi poti.
Spoznajte tehniko Starbucksa za upravljanje dobavne verige .