3 Metode za analizo intervjujev in anketnih odzivov

Tržne raziskave včasih zahtevajo, da je precej veliko idej ali atributov razvrščenih in razvrščenih glede na razmerja ali atribute. Tržni raziskovalci pogosto zahtevajo od potrošnikov, strank ali strank, da organizirajo svoje ideje. Včasih so sami raziskovalci trga, ki morajo razvrstiti podatke. Tukaj so opisani trije načini za organizacijo in analizo kvalitativnih podatkov : (1) diagram afinitete; (2) sorta kartice; in (3) stalna primerjava.

Diagrami afinitete: ne samo za simulacijo možganov

Diagrami afinitete se primarno uporabljajo za organiziranje informacij, zbranih med sejo brainstorminga. Težave in rešitve so pogosto "obdelane" z uporabo diagrama afinitete . Diagram afinitete je eden od načinov za organiziranje idej ali atributov. Uporaba diagrama afinitete se imenuje tudi metoda KJ, imenovana po Kawakita Jiro, ki je popularizirala metodo v krogih za izboljšanje kakovosti .

Ustvarjanje diagrama afinitete je postopek v šestih korakih.

Razvrsti kartice: nizek način pridobivanja raziskovalnih vpogledov

Raziskave s karticami so bile uporabljene v raziskavah psihologije in spoznavanja, saj so vojaki preiskovali vojake pred in med drugo svetovno vojno.

Danes se strategije za razvrščanje kart pogosto uporabljajo za testiranje uporabnosti arhitekture programske opreme. Metode razvrstitve kart ustvarijo informacije o tem, kako anketiranci povezujejo in združujejo ideje, konstrukte ali izdelke. Kot kakovosten proces, razvrščanje kart pomaga pri razvoju vpogledov.

Anketiranci morajo sodelovati v dejavnosti sortiranja kartic organizirati nesortirane kartice v skupine.

Lahko jih tudi prosimo za označevanje kategorij, ki jih ustvarijo. Obstajata dve različici dejavnosti razvrščanja kart: Razvrsti zaprto kartico in odprite kartico. Anketiranci pri odprti dejavnosti s kartami ustvarjajo lastne kategorije . V zaprti kartici so anketiranci naprošeni, da razvrstijo kartice v kategorije, ki jih je vnaprej ugotovil tržni raziskovalec.

Sortiranje kart je zelo nizka tehnologija, ki uporablja Post-It ™ opombe ali indeksne kartice. Obstajajo, kot verjetno mislite, programski paketi, ki podpirajo ustvarjanje dejavnosti za razvrščanje digitalnih kart. Sortiranje kart se lahko opravi z individualnimi anketiranci, z majhno skupino, v kateri se izvaja hkratno sortiranje kart ali hibridno dejavnost, kjer anketiranci individualno izvedejo kartico in se nato združijo kot skupino, da bi razpravljali o tem, kako se je približala nalogi in primerjala njihovo rezultatov.

Študija razvrščanja kartic proizvaja kvantitativne podatke v obliki množice podobnosti. Rezultati podobnosti so merilo ujemanja za različne pare kart. Na primer, glede na par kart, če so vsi anketiranci razvrstili par kart v isto kategorijo, bi bil rezultat podobnosti 100 odstotkov. Če je natanko polovica anketirancev razvrstila obe karti v isto kategorijo, druga polovica pa je razvrstila kartice v različne kategorije, potem bi bil rezultat podobnosti 50 odstotkov.

Zanimivo je, da je bila tehnika za sortiranje kart, ki je kvalitativni raziskovalni postopek, uporabljena za zamenjavo kvantitativne tehnike, znane kot raziskovalne faktorske analize. Navedba te študije je naslednja: Santos, GJ (2006). Tehnika kartice za sortiranje kot kvalitativni nadomestek kvantitativne raziskovalne faktorske analize, Corporate Communications: International Journal, 11 (3), 288-302.

Stalna primerjava za kodiranje naravoslovnih raziskovalnih podatkov

Stalna metoda primerjave je znana kvalitativna raziskovalna metoda, ki so jo najprej opisali in izpopolnili naravoslovne raziskovalne ekipe, kot so Glaser & Strauss in Lincoln & Guba. Metoda konstantne primerjave se izvaja v štirih fazah: (a) primerjanje podatkov, ki se uporabljajo za vsako kategorijo, kot se pojavijo kategorije; (b) vključevanje kategorij in njihovih lastnosti za zmanjšanje nabora podatkov in hrupa podatkov; (c) nadaljnjo razmejitev teorije na podlagi zbranih podatkov; in (d) pisanje teorije.

Za razliko od kvantitativnih raziskovalnih metod, pri katerih se hipoteza ustvari pred začetkom raziskave , stalna primerjalna metoda ustvarja teorijo, ko napreduje. Namesto da bi imeli hipotezo usmeriti raziskave, se pojavljajo teme, ko so podatki kodirani in analizirani. To se imenuje naturalistična raziskava ali utemeljena teorija. Zaradi nenehne izgradnje teorije skozi analizo se odkritje odnosov začne z analizo začetnih opazovanj. Proces neprekinjenega izboljšanja pride, ko je kodiranje integralno za zbiranje podatkov in analizo podatkov.

Opisna vsebina intervjujev in odprtih anketnih vprašanj se analizira za ključne vzorce. Vzorci so identificirani, kategorizirani in kodirani, da bi razkrili teme. Stalni postopek primerjave je induktivna raziskava. To pomeni, da kategorije in pomen kategorij izhajajo iz podatkov, namesto da bi bili naloženi na podatke, preden se podatki zbirajo ali analizirajo.