Izogibajte se teh 10 napak pri vložitvi zahtevkov za zavarovanje!

by Marianne Bonner

Tako kot mnogi lastniki malih podjetij lahko napako pri vložitvi zavarovalnih zahtevkov. Takšne napake so enostavne, vendar imajo lahko resne posledice, vključno z zamudo pri plačilu ali celo z zavrnitvijo zahtevka. Tukaj je deset pogostih napak, ki jih lastniki podjetij, kot tudi koraki, ki jih lahko sprejme, da bi se jim izognili.

01 - Nepravilno obveščanje zavarovalnice

Ena pogosta napaka je, da se z vašim zavarovalnico nemudoma obrnete na nesrečo ali izgubo, ki jo potencialno pokriva vaš pravilnik. Ne zamujajte! Pokličite zavarovalnico takoj. To je pomembno zaradi dveh razlogov. Prvič, zahtevke je lažje prilagoditi, ko so se dogodki pravkar zgodili in dokazi so sveži. Fizični dokazi in spomini priča se sčasoma zbledijo.

Drugič, pravočasno obvestilo je pogoj za kritje v večini zavarovalnih polic. Politike poslovne nepremičnine običajno zahtevajo takojšnje obvestilo o kakršni koli izgubi ali škodi. Večina splošnih pravil odgovornosti in krovnih politik zahteva, da v primeru nastanka , prekrška, zahtevka ali tožbe obvestite zavarovatelja čim prej. Če ne boste prijavili izgube ali zahtevka v razumnem času, lahko zavarovatelj zavrne plačilo.

Če želite, lahko prijavite izgubo ali zahtevek zavarovalnemu zastopniku ali posredniku . Slednji bo vaše podatke posredoval vašemu zavarovatelju v vašem imenu. Vaš agent ali posrednik bo dobil obrazce zahtevkov in vam pomagal, da jih izpolnite.

02 - Slaba dokumentacija

Slabo vodenje evidenc z vaše strani lahko zavrne izterjavo za terjatev. Dokumentirajte vsa sporočila, ki jih imate o zavarovalnici glede vašega zahtevka. Zapišite si čas, datum in vsebino vsakega besednega pogovora. Vse dokumente hranite v ločeni datoteki, tako da jih lahko hitro dostopate. Če pošljete dokumente papirju vašemu zavarovatelju, obdržite kopijo vsakega za svojo datoteko. Ne pozabite zapisati datuma pošiljanja dokumentov. Če govorite s predstavnikom za zahtevke ali drugim zaposlenim zavarovalnice na telefonu, pošljite tej osebi povzetek pogovora v pismu ali elektronski pošti.

Če pride do nesreče ali izgube, dokumentirajte sceno s fotoaparatom, če to lahko storite varno. Fotografirajte poškodovano znamko. Pošljite slike svojemu zavarovatelju, ko vložite zahtevek. Fotografije lahko pomagajo preveriti vaš pisni opis dogodkov in poškodovane lastnine.

03 - Neuspešno sodelovanje z vašim zavarovalnico

Prav tako lahko odložite plačilo terjatve, če ne sodelujete z vašim zavarovalnico. Vaš zavarovalnica potrebuje vaše sodelovanje za učinkovito in učinkovito reševanje vaše zahteve. Če ne upoštevate zahtev iz zavarovatelja za informacije v zvezi z vašim zahtevkom, lahko vaše dejanja dajejo zavarovatelju razloge za zavrnitev kritja.

Mnogi zavarovalnice priložijo pisna navodila svojim pravilnikom o postopkih, ki jih morate upoštevati, če pride do nesreče ali izgube. Ta navodila hranite s svojim pravilnikom, da jih lahko pregledate, preden vložite zahtevek.

Prav tako morate biti seznanjeni z izgubami v pravilniku. Ti opisujejo obveznosti, ki jih morate izpolniti v skladu z zavarovalno pogodbo, da pridobite plačilo za terjatev ali izgubo. Veliko politik izrecno navaja, da morate pri preiskavi ali poravnavi terjatve sodelovati z zavarovalnico. Politike odgovornosti zahtevajo tudi, da sodelujete pri obrambi .

04 - Neobstoj poškodovanega premoženja

Če pride do požara ali druge nevarnosti v vašem objektu ali na delovnem mestu, vas lahko zgodi, da ga boste vrgli stran. Ne delaj tega! Pustite premoženje tako dolgo, dokler ga ne pregleda kontrolor. V nasprotnem primeru bi lahko uničili dragocene dokaze o izgubi.

Upoštevajte, da če je premoženje, zavarovano pod komercialno lastnino ali samodejno zavarovanje škode, ste dolžni zaščititi to premoženje pred nadaljnjo škodo. Recimo, da vetrnica piha luknjo na strehi stavbe, ki jo posedujete. Varovati morate streho pred morebitnimi poškodbami zaradi dežja ali drugih nevarnosti, tako da prekrijete luknjo s tarpa ali podobnim materialom.

05 - ne pokliče policije

V nekaterih primerih lahko kršite pogoje pravilnika, če ne pokličete policije. Mnoga pravila o komercialni lastnini vas obvezujejo, da stopite v stik s policijo, če je zakon kršen. Na primer, vandalizem na splošno prepoveduje zakon, zato morate pred vložitvijo zahtevka za vandalizacijo pokličite policijo. Standardna politika o poslovnih avtomobilih določa, da morate policijo poklicati, če je ukraden avtomobil ali katera koli njegova oprema ukradena.

Po avtomobilski nesreči morate policijo pokličiti policijo, tudi če vam tega ni treba storiti v skladu s pravilnikom. Državna zakonodaja vas lahko obvezuje, da policijo obvestite, če je kdo poškodovan ali ubit, ali če je nesreča povzročila premoženjsko škodo, ki presega dolar. Policijsko poročilo lahko koristi vam in vašemu zavarovalnici, ker preveri dejstva, povezana z nesrečo ali izgubo. Poročilo lahko pomaga pospešiti poravnavo vašega zahtevka.

06 - Plačevanje terjatev iz tretjih strank iz žepa

Če se pojavi nesreča, pri kateri tretja oseba povzroči manjše telesne poškodbe ali premoženjsko škodo , se morda skušate izplačati tej osebi iz žepa podjetja in ne vložiti zahtevka za zavarovanje. To je slaba ideja iz več razlogov.

Prvič, poškodbe, ki se zdijo manjše v času nesreče, lahko postanejo resne. Nekatere poškodbe morda ne bodo takoj vidne. Oseba, katere vozilo, ki ste ga poškodovali v avto trčenju, lahko pojavi nekaj dni po nesreči.

Drugič, v skladu z vašo odgovornost in pravilniki o avtorskih pravicah ste prostovoljno plačevali, prevzeli kakršno koli obveznost ali povzročili morebitne stroške brez soglasja vašega zavarovatelja. Če plačate osebi, ki je kasneje vložila zahtevek ali tožbo zoper vas, lahko zavarovatelj zanika kritje za terjatev, ker ste kršili pogoje zavarovanja.

Dvakrat premislite, preden plačate za plačilo za poškodbe vašim delavcem. Kot je bilo že omenjeno, lahko na videz majhne poškodbe postanejo velike. Prav tako lahko ustvarjajo tožbe proti vašem podjetju.

07 - ne izpodbija izračunov zavarovalnice

Večina terjatev za lastninsko in fizično fizično škodo je poravnana na podlagi izračunavanja vrednosti poškodovane nepremičnine zavarovatelja. Poškodovani avtomobili se običajno vrednotijo glede na dejansko denarno vrednost (ACV). Poškodovana poslovna lastnina se lahko vrednoti v skladu z njegovo dejansko denarno vrednostjo ali nadomestnim stroškom.

Ne glede na to, kako se vaša poškodovana lastnina vrednoti, morate pridobiti realne ocene stroškov za popravilo ali zamenjavo. Ne predpostavljajte, da je vaša zavarovateljska ocena teh stroškov točna. Stroški popravila in zamenjave se zelo razlikujejo od kraja do kraja. Stroški gradnje v Manhattnu so znatno višji od tistih v Omaha.

Če je vrednost vašega premoženja težko oceniti, razmislite o najemu javnega regulatorja, ki vam bo pomagal. Izkušeni javni regulator vam bo izračunal stroške popravila ali zamenjave in vas vodil skozi postopek zahtevkov. Ta oseba se bo v vašem imenu pogajala z zavarovateljevim upravljavcem za pridobitev ugodne poravnave.

08 - priznanje, da ste bili v napaki

Če pride do nesreče, pri kateri je poškodovan nekdo drug ali je njihova lastnina poškodovana, ne prevzemajte odgovornosti. Za to je več razlogov. Za eno stvar se lahko vzrok nesreče razlikuje od tistega, kar mislite. Nesreča je lahko vključevala dejavnike, ki niso bili očitni pri incidentu.

Drugič, oškodovanec lahko vloži zahtevek zoper vas. Tvoje sprejetje odgovornosti bi lahko oviralo zmožnost zavarovalnice, da vas brani pred zahtevkom.

Tretjič, politike o odgovornosti prepovedujejo zavarovancem, da prevzamejo kakršno koli obveznost brez soglasja zavarovatelja. Dokaz krivde bi lahko pomenil kršitev zavarovalne pogodbe, kar bi lahko bilo razlog, da zavarovatelj ne bi pokrival kritja za terjatev.

09 - Ne sledite s prilagodilnikom

Ko vložite zahtevek, lahko sedite nazaj, se sprostite in počakajte na plačilo od vašega zavarovatelja, kajne? Odgovor je ne! Ne izgubite sledi vašega zahtevka. Če nekaj tednov preteče in niste slišali iz nastavljalnika, sledite e-poštnemu sporočilu ali telefonskemu klicu. Vprašajte za poročilo o napredku.

10 - Če ne preberete svoje pravilnike

Le nekaj lastnikov podjetij uživa branje zavarovalnih pogodb . Vendar je branje vaše politike ključnega pomena, saj morate razumeti, kaj počne in ne pokriva. Preberite vaš pravilnik takoj, ko ga prejmete od svojega zavarovatelja. Če imate težave pri razumevanju besedila, se za pomoč obrnite na svojega zastopnika ali posrednika . Pred vložitvijo zahtevka ponovno preberite pravilnik. Prepričajte se, da razumete naloge, ki ste jih dolžni izpolniti za pridobitev plačila za izgubo.